ויליאם יורי, ממחברי הספר הנמכר ביותר בעולם על משא ומתן – כן! (Getting To Yes), מנצל כמעט 50 שנות ניסיון וידע בהתמודדות עם הסכסוכים הקשים ביותר בעולם, כדי להציע דרך חדשה להתגבר על הבעיות שנראות בזמננו בלתי פתירות.
סכסוכים גואים בכל מקום. הם מקטבים אותנו, מרעילים את מערכות היחסים שלנו ומשתקים את יכולתנו לפעול יחד. הם מאיימים על כל מה שיקר ללבנו – החל במשפחותינו, מקומות העבודה שלנו, וכלה בדמוקרטיה שבה אנו חיים. האם ניתן למצוא מוצא מהם?
יורי טוען כי קונפליקט הוא לא רק בלתי נמנע – הוא הכרחי. במקום לחשוש מעימותים, עלינו ללמוד כיצד לנתב אותם ליצירת שינוי וצמיחה. באפשרי, הוא מציע דפוס חשיבה חדש ומהפכני שישנה לעד את הדרך שבה תתפסו סכסוכים ותתמודדו איתם. אמנם אין ביכולתנו לפתור כל סכסוך וסכסוך, אבל יש ביכולתנו לשנות אותם. כל מה שנחוץ לנו זאת גישה חדשה: יורי מזמין כל אחד ואחת מאיתנו להיעשות לא רק אופטימיסטים או פסימיסטים אלא אפשרותנים, כאלה שמוצאים דרכים יצירתיות להפוך עימות רעיל לפתרון בעיות מתוך שיתוף פעולה. לכל אורך הקריירה העשירה שלו, יורי נקט בגישה הזאת להשגת תוצאות ששינו את כללי המשחק בקו החזית של המשאים ומתנים המורכבים בעולם, החל מסכסוכים במועצות דירקטוריון ועד סכסוכי עבודה, מהפילוג הפוליטי בארצות הברית ועד לסכסוכים משפחתיים, ממלחמות במזרח התיכון ובאוקראינה ועד לסיוע במניעת אסון גרעיני בין ארצות הברית לברית המועצות.
אפשרי יספק לכם מסגרת עבודה פרקטית, ברורה ורבת עוצמה לפרוץ דרך בעימותים מורכבים, ולהפוך כל אתגר להזדמנות. אם נצליח לנהל ולפתור את הסכסוכים שלנו, נוכל לשנות את חיינו – ואת עולמנו.
ויליאם יורי, ממחברי הספר הנמכר ביותר בעולם על משא ומתן – כן! (Getting To Yes), מנצל כמעט 50 שנות ניסיון וידע בהתמודדות עם הסכסוכים הקשים ביותר בעולם, כדי להציע דרך חדשה להתגבר על הבעיות שנראות בזמננו בלתי פתירות.
סכסוכים גואים בכל מקום. הם מקטבים אותנו, מרעילים את מערכות היחסים שלנו ומשתקים את יכולתנו לפעול יחד. הם מאיימים על כל מה שיקר ללבנו – החל במשפחותינו, מקומות העבודה שלנו, וכלה בדמוקרטיה שבה אנו חיים. האם ניתן למצוא מוצא מהם?
יורי טוען כי קונפליקט הוא לא רק בלתי נמנע – הוא הכרחי. במקום לחשוש מעימותים, עלינו ללמוד כיצד לנתב אותם ליצירת שינוי וצמיחה. באפשרי, הוא מציע דפוס חשיבה חדש ומהפכני שישנה לעד את הדרך שבה תתפסו סכסוכים ותתמודדו איתם. אמנם אין ביכולתנו לפתור כל סכסוך וסכסוך, אבל יש ביכולתנו לשנות אותם. כל מה שנחוץ לנו זאת גישה חדשה: יורי מזמין כל אחד ואחת מאיתנו להיעשות לא רק אופטימיסטים או פסימיסטים אלא אפשרותנים, כאלה שמוצאים דרכים יצירתיות להפוך עימות רעיל לפתרון בעיות מתוך שיתוף פעולה. לכל אורך הקריירה העשירה שלו, יורי נקט בגישה הזאת להשגת תוצאות ששינו את כללי המשחק בקו החזית של המשאים ומתנים המורכבים בעולם, החל מסכסוכים במועצות דירקטוריון ועד סכסוכי עבודה, מהפילוג הפוליטי בארצות הברית ועד לסכסוכים משפחתיים, ממלחמות במזרח התיכון ובאוקראינה ועד לסיוע במניעת אסון גרעיני בין ארצות הברית לברית המועצות.
אפשרי יספק לכם מסגרת עבודה פרקטית, ברורה ורבת עוצמה לפרוץ דרך בעימותים מורכבים, ולהפוך כל אתגר להזדמנות. אם נצליח לנהל ולפתור את הסכסוכים שלנו, נוכל לשנות את חיינו – ואת עולמנו.
משא ומתן יכול להיות מלחיץ מאוד ועלול להציף רגשות שליליים ביותר. אם רק היינו יכולים להיצמד לכללים ברורים ופשוטים בכל עת שאנו נושאים ונותנים, הרי שמן הסתם היינו מעדיפים להתייחס אל מי שמולנו בצורה הוגנת ולקבל יחס הוגן בתמורה, נכון?
לחלק את העוגה מציע גישה חדשנית ומבוססת תיאורטית, שנוסתה בשטח וממסגרת מחדש את האופן שבו אנחנו מנהלים משא ומתן. תגלו שמשא ומתן הוא ערך שנובע מהסכמה לעבודה משותפת, כיצד שימוש בלוגיקה הכרחי במיצוי פתרונות הוגנים ומהו מקומה של האמפתיה בהגדלת העוגה ובקידום הפתרון המועדף עליכם.
לחלק את העוגה יסייע לשני הצדדים למקד את האנרגיה שלהם ביצירת העוגה הגדולה ביותר האפשרית – ועדיין יאפשר לכל צד לאכול את העוגה שלו במלואה.
בארי ניילבאף, יזם סדרתי ופרופסור בבית הספר לניהול של ייל, מציג גישה רדיקלית שמסייעת לזהות מה באמת מונח על כף המאזניים בכל משא ומתן, מכל סוג שהוא.
"בארי ניילבאף מראה שאותן התכונות הדרושות להקשבה הן גם התכונות הדרושות לניהול משא ומתן ראוי. אמליץ על הספר הזה לכל זוג שיושב על הספה שלי".
- לורי גוטליב, פסיכותרפיסטית ומחברת הספר אולי כדאי לך לדבר עם מישהו.
משא ומתן יכול להיות מלחיץ מאוד ועלול להציף רגשות שליליים ביותר. אם רק היינו יכולים להיצמד לכללים ברורים ופשוטים בכל עת שאנו נושאים ונותנים, הרי שמן הסתם היינו מעדיפים להתייחס אל מי שמולנו בצורה הוגנת ולקבל יחס הוגן בתמורה, נכון?
לחלק את העוגה מציע גישה חדשנית ומבוססת תיאורטית, שנוסתה בשטח וממסגרת מחדש את האופן שבו אנחנו מנהלים משא ומתן. תגלו שמשא ומתן הוא ערך שנובע מהסכמה לעבודה משותפת, כיצד שימוש בלוגיקה הכרחי במיצוי פתרונות הוגנים ומהו מקומה של האמפתיה בהגדלת העוגה ובקידום הפתרון המועדף עליכם.
לחלק את העוגה יסייע לשני הצדדים למקד את האנרגיה שלהם ביצירת העוגה הגדולה ביותר האפשרית – ועדיין יאפשר לכל צד לאכול את העוגה שלו במלואה.
בארי ניילבאף, יזם סדרתי ופרופסור בבית הספר לניהול של ייל, מציג גישה רדיקלית שמסייעת לזהות מה באמת מונח על כף המאזניים בכל משא ומתן, מכל סוג שהוא.
"בארי ניילבאף מראה שאותן התכונות הדרושות להקשבה הן גם התכונות הדרושות לניהול משא ומתן ראוי. אמליץ על הספר הזה לכל זוג שיושב על הספה שלי".
- לורי גוטליב, פסיכותרפיסטית ומחברת הספר אולי כדאי לך לדבר עם מישהו.
כיצד מתמודדים עם סכסוכים ציבוריים מורכבים שבהם הצדדים אוחזים בערכים ואינטרסים שונים ובעמדות מנוגדות? כיצד ניתן להניע שיתוף פעולה כדי להגיע להסכם בר קיימה? הספר מציג מתודה ייחודית הרלוונטית במיוחד בתקופה זו, על רקע המשברים, הקיומיים לעתים, הפילוגים, והאתגרים העומדים בפני החברה הישראלית.
בהתבסס על 30 שנות ניסיון בניהול תהליכי גישור ובניית הסכמות בסכסוכים ציבוריים מורכבים, המומחית הבינלאומית לתהליכי גישור, סוזן פודזיבה, מציעה אסטרטגיות מוכחות להעברת צדדים ציבוריים מקוטבים אל עבר פתרונות שבקונצנזוס.
הקריאה בספר חושפת את הקורא לדוגמאות מגוונות: תהליך בניית הסכמות לניסוח כתב האמנה של העיר צ'לסי, שבה אזרחים מתרבויות שונות השיבו על כנו ממשל עצמי בעיר שפשטה רגל, מוסרית וכלכלית. בהמשך מוצג תהליך עם נציגות של ארגוני מתנגדים ותומכים בהפלות, לאחר אירוע ירי קטלני במרפאה לבריאות נשים בארצות הברית, וכן מקרה גישור בין נציגי איגודי בנייה ונציגי בטיחות לעגורנים באתרי בנייה, שגיבש את כללי הבטיחות בענף העגורנים והמנופים לכדי תקנות פדרליות חדשות בנושא. מקרה אחד נגע בעיר שלמה, מקרה אחר התייחס למדינה שלמה, והאחרון נוגע לחקיקה פדרלית.
פסיפס של הסכמות מציע כלים וידע נרחב בגישור, ומהווה השראה לכל אזרח, ארגון או רשות המתמודדים עם סכסוכים ציבוריים במציאות מורכבת. הקורא בספר נחשף לתהליך של גישור, תוך הגעה לפתרונות ישימים, יצירתיים ומוסכמים.
כיצד מתמודדים עם סכסוכים ציבוריים מורכבים שבהם הצדדים אוחזים בערכים ואינטרסים שונים ובעמדות מנוגדות? כיצד ניתן להניע שיתוף פעולה כדי להגיע להסכם בר קיימה? הספר מציג מתודה ייחודית הרלוונטית במיוחד בתקופה זו, על רקע המשברים, הקיומיים לעתים, הפילוגים, והאתגרים העומדים בפני החברה הישראלית.
בהתבסס על 30 שנות ניסיון בניהול תהליכי גישור ובניית הסכמות בסכסוכים ציבוריים מורכבים, המומחית הבינלאומית לתהליכי גישור, סוזן פודזיבה, מציעה אסטרטגיות מוכחות להעברת צדדים ציבוריים מקוטבים אל עבר פתרונות שבקונצנזוס.
הקריאה בספר חושפת את הקורא לדוגמאות מגוונות: תהליך בניית הסכמות לניסוח כתב האמנה של העיר צ'לסי, שבה אזרחים מתרבויות שונות השיבו על כנו ממשל עצמי בעיר שפשטה רגל, מוסרית וכלכלית. בהמשך מוצג תהליך עם נציגות של ארגוני מתנגדים ותומכים בהפלות, לאחר אירוע ירי קטלני במרפאה לבריאות נשים בארצות הברית, וכן מקרה גישור בין נציגי איגודי בנייה ונציגי בטיחות לעגורנים באתרי בנייה, שגיבש את כללי הבטיחות בענף העגורנים והמנופים לכדי תקנות פדרליות חדשות בנושא. מקרה אחד נגע בעיר שלמה, מקרה אחר התייחס למדינה שלמה, והאחרון נוגע לחקיקה פדרלית.
פסיפס של הסכמות מציע כלים וידע נרחב בגישור, ומהווה השראה לכל אזרח, ארגון או רשות המתמודדים עם סכסוכים ציבוריים במציאות מורכבת. הקורא בספר נחשף לתהליך של גישור, תוך הגעה לפתרונות ישימים, יצירתיים ומוסכמים.
היכולות לנהל משא ומתן היא מיומנות בסיסית, שאנו נתקלים בה גם בחיי היום יום (למשל בבקשות להעלאת שכר, או בדיון משפחתי) כמו גם בתחום המקצועי ואף הבינלאומי. משא ומתן הוא סדרת מהלכים שמטרתם להשיג את העסקה הטובה ביותר האפשרית לנו או לארגון שלנו – לטובת שני הצדדים.
הספר כולם זוכים הינו מדריך מעורר מחשבה למשא ומתן הוגן, שיעזור לך להשיג תוצאות מועילות בלי להתפשר על היושרה שלך.
היכולות לנהל משא ומתן היא מיומנות בסיסית, שאנו נתקלים בה גם בחיי היום יום (למשל בבקשות להעלאת שכר, או בדיון משפחתי) כמו גם בתחום המקצועי ואף הבינלאומי. משא ומתן הוא סדרת מהלכים שמטרתם להשיג את העסקה הטובה ביותר האפשרית לנו או לארגון שלנו – לטובת שני הצדדים.
הספר כולם זוכים הינו מדריך מעורר מחשבה למשא ומתן הוגן, שיעזור לך להשיג תוצאות מועילות בלי להתפשר על היושרה שלך.
9 עקרונות לניהול משא ומתן מנצח
החיים הם רצף של משאים ומתנים שלקראתם כדאי ואפשר להיות מוכנים: התמקחות על משכורת, דיוני שכר דירה, רכישת בית, השקעות, קניית מכונית, ויכוח עם שותף, עד להתלבטויות עם בן או בת הזוג ושכנוע ילדים להכין שיעורים, לאכול וללכת לישון. כולנו מנהלים משא ומתן, כל הזמן.
מומחה ה-FBI למשא ומתן, כריס ווס, מציע גישה חדשה ומוכחת למשא ומתן בכל מצב. אחרי שהיה שוטר ברחובות הקשוחים של קנזס סיטי, ווס התגייס ל-FBI ופתח בקריירה של מוביל משא ומתן לשחרור בני ערובה שעימתה אותו ישירות עם שלל פושעים, משודדי בנק ועד לטרוריסטים. הוא הגיע לשיא מקצועי והיה לראש צוות המשא ומתן הבינלאומי של ה-FBI לשחרור בני ערובה.
בלי פשרות לוקח אותנו אל תוך עולם המשא ומתן וחושף את המיומנויות הנדרשות בניהול שיח המוביל לתוצאות, בכל מצב. זהו מדריך מעשי המציג תשעה עקרונות אפקטיביים – כולל טקטיקות ואסטרטגיות המנוגדות לאינטואיציה – שבהם תוכלו גם אתם להשתמש כדי לשכנע יותר, בחייכם המקצועיים והאישיים.
בלי פשרות הוא מסוג הספרים שאתם מקווים שהמתחרים שלכם לא קראו. הוא ישפר את יכולתכם להבין את הצדדים בכל סיטואציה, קשה ומאתגרת ככל שתהיה, ילמד אתכם לזהות ולמנף את החוזקות שלכם, לשפר את יכולת המיקוח, וייתן לכם יתרון משמעותי בכל משא ומתן.
הספר הזה הדהים אותי. זו קריאה מרתקת המלאה בעצות הניתנות ליישום מיידי – לא רק למשא ומתן עם סיכון גבוה, אלא גם לטיפול בקונפליקטים יומיומיים בעבודה ובבית."
– אדם גרנט, פרופסור לפסיכולוגיה ארגונית באוניברסיטת וורטון מחבר רב המכר תחשבו שוב (בעברית בהוצאת מטר)
כריס ווס הוא מומחה למשא ומתן, מייסד ומנהל של קבוצת "הברבור השחור", חברת ייעוץ המספקת הכשרה וייעוץ לחברות הגדולות בעולם במהלכי משא ומתן מורכבים. ווס הרצה באוניברסיטת הרווארד, בית הספר לעסקים על שם מרשל של אוניברסיטת דרום קליפורניה, בית הספר לעסקים באוניברסיטת ג'ורג'טאון, בית הספר לעסקים ב-MIT ובבית הספר לעסקים על שם קלוג של אוניברסיטת נורתווסטרן.
טל רז הוא עיתונאי עטור פרסים ואחד מכותבי רב המכר של הניו יורק טיימס המנכ"ל מהדלת הסמוכה (ראה אור בעברית במטר). רז הוא גם מאמן מנהלים, מרצה על הכוחות המשנים את עולם העבודה החדש, ומייעץ לחברות גדולות.
9 עקרונות לניהול משא ומתן מנצח
החיים הם רצף של משאים ומתנים שלקראתם כדאי ואפשר להיות מוכנים: התמקחות על משכורת, דיוני שכר דירה, רכישת בית, השקעות, קניית מכונית, ויכוח עם שותף, עד להתלבטויות עם בן או בת הזוג ושכנוע ילדים להכין שיעורים, לאכול וללכת לישון. כולנו מנהלים משא ומתן, כל הזמן.
מומחה ה-FBI למשא ומתן, כריס ווס, מציע גישה חדשה ומוכחת למשא ומתן בכל מצב. אחרי שהיה שוטר ברחובות הקשוחים של קנזס סיטי, ווס התגייס ל-FBI ופתח בקריירה של מוביל משא ומתן לשחרור בני ערובה שעימתה אותו ישירות עם שלל פושעים, משודדי בנק ועד לטרוריסטים. הוא הגיע לשיא מקצועי והיה לראש צוות המשא ומתן הבינלאומי של ה-FBI לשחרור בני ערובה.
בלי פשרות לוקח אותנו אל תוך עולם המשא ומתן וחושף את המיומנויות הנדרשות בניהול שיח המוביל לתוצאות, בכל מצב. זהו מדריך מעשי המציג תשעה עקרונות אפקטיביים – כולל טקטיקות ואסטרטגיות המנוגדות לאינטואיציה – שבהם תוכלו גם אתם להשתמש כדי לשכנע יותר, בחייכם המקצועיים והאישיים.
בלי פשרות הוא מסוג הספרים שאתם מקווים שהמתחרים שלכם לא קראו. הוא ישפר את יכולתכם להבין את הצדדים בכל סיטואציה, קשה ומאתגרת ככל שתהיה, ילמד אתכם לזהות ולמנף את החוזקות שלכם, לשפר את יכולת המיקוח, וייתן לכם יתרון משמעותי בכל משא ומתן.
הספר הזה הדהים אותי. זו קריאה מרתקת המלאה בעצות הניתנות ליישום מיידי – לא רק למשא ומתן עם סיכון גבוה, אלא גם לטיפול בקונפליקטים יומיומיים בעבודה ובבית."
– אדם גרנט, פרופסור לפסיכולוגיה ארגונית באוניברסיטת וורטון מחבר רב המכר תחשבו שוב (בעברית בהוצאת מטר)
כריס ווס הוא מומחה למשא ומתן, מייסד ומנהל של קבוצת "הברבור השחור", חברת ייעוץ המספקת הכשרה וייעוץ לחברות הגדולות בעולם במהלכי משא ומתן מורכבים. ווס הרצה באוניברסיטת הרווארד, בית הספר לעסקים על שם מרשל של אוניברסיטת דרום קליפורניה, בית הספר לעסקים באוניברסיטת ג'ורג'טאון, בית הספר לעסקים ב-MIT ובבית הספר לעסקים על שם קלוג של אוניברסיטת נורתווסטרן.
טל רז הוא עיתונאי עטור פרסים ואחד מכותבי רב המכר של הניו יורק טיימס המנכ"ל מהדלת הסמוכה (ראה אור בעברית במטר). רז הוא גם מאמן מנהלים, מרצה על הכוחות המשנים את עולם העבודה החדש, ומייעץ לחברות גדולות.
כמעט כל ישראלי צפוי להשכיר או לשכור דירה בחייו.
לכן, מצאתי לנכון לגלות לקוראים את כל הסודות הידועים לי בתחום, כמי שייצג במשך עשרות שנים משכירים ושוכרים של דירות מגורים.
הספר נועד לבעלי מקצוע מתחום הנדל"ן כמו גם לציבור הרחב. עורכי דין שאינם מתמחים בתחום המקרקעין ובתחום מיסוי דירות מגורים ימצאו בספר עניין רב. כך גם מתווכים וכן יתר מקצועות הנדל"ן כולל אדריכלים, שמאים ועוד.
אך בראש ובראשונה הציבור הרחב שאין לו רקע בנדל"ן ימצא עניין רב בספר זה. הספר נועד לאדם הפשוט. בטוחני שלאחר קריאת הספר יקבל כלים מעשיים כדי לשפר את מצבו ואף לחסוך כספים רבים וזמן יקר בבואו להשכיר דירה או לשכור דירה בישראל.
הספר הוא המשכו הישיר של ספרי הקודם לרכוש דירה ולמכור דירה בישראל.
וזכרו כי 'ידע זה כוח’.
כמעט כל ישראלי צפוי להשכיר או לשכור דירה בחייו.
לכן, מצאתי לנכון לגלות לקוראים את כל הסודות הידועים לי בתחום, כמי שייצג במשך עשרות שנים משכירים ושוכרים של דירות מגורים.
הספר נועד לבעלי מקצוע מתחום הנדל"ן כמו גם לציבור הרחב. עורכי דין שאינם מתמחים בתחום המקרקעין ובתחום מיסוי דירות מגורים ימצאו בספר עניין רב. כך גם מתווכים וכן יתר מקצועות הנדל"ן כולל אדריכלים, שמאים ועוד.
אך בראש ובראשונה הציבור הרחב שאין לו רקע בנדל"ן ימצא עניין רב בספר זה. הספר נועד לאדם הפשוט. בטוחני שלאחר קריאת הספר יקבל כלים מעשיים כדי לשפר את מצבו ואף לחסוך כספים רבים וזמן יקר בבואו להשכיר דירה או לשכור דירה בישראל.
הספר הוא המשכו הישיר של ספרי הקודם לרכוש דירה ולמכור דירה בישראל.
וזכרו כי 'ידע זה כוח’.
הרצל עוזר הוא מהמנכ"לים המובילים במשק הישראלי. ספרו לשנות את כללי המשחק מיועד למנהלים בכל דרגי הניהול, לחולמים להיות מנכ"לים, ולמי שכבר הגשימו את החלום. זהו אינו עוד “ספר מתכונים להצלחה", אלא סיפורים מרתקים מהחיים העסקיים, המציגים תובנות אמיתיות, וחושפים דילמות, התמודדויות וניצחונות.
עוזר החל את דרכו הייחודית כקצין בצנחנים שפיקד, בין היתר, על לכידתו של רב־המחבלים סמיר קונטאר. בהמשך כיהן בתפקידי ניהול בכירים ביותר, הוביל את החברות שניהל להצלחות גדולות, והטביע את חותמו בכל תפקידיו.
ב־HOT הקים את HOT mobile ואת HOT net, והשיק את הסיבים האופטיים; בבזק הקים את yes, את בזק און־ליין ואת בזק סטור, רכש את וואלה וקידם את האינטרנט המהיר; בפלאפון הקים את האינטרנט הסלולרי הראשון בעולם; את רשת שקם העביר לרווחיות; בנשר גיבש אסטרטגיה חדשנית שאומצה בעולם; בעלית השיק את החטיפים המלוחים; ואת AllJobs ייסד והפך למובילת השוק.
הישגיו זיכו אותו בתארים "אחד מעשרת אנשי השיווק של העשור" (גלובס 2000) ו"אחד מ־50 המנהיגים הכלכליים של ישראל" (גלובס 2009).
הרצל עוזר הוא מהמנכ"לים המובילים במשק הישראלי. ספרו לשנות את כללי המשחק מיועד למנהלים בכל דרגי הניהול, לחולמים להיות מנכ"לים, ולמי שכבר הגשימו את החלום. זהו אינו עוד “ספר מתכונים להצלחה", אלא סיפורים מרתקים מהחיים העסקיים, המציגים תובנות אמיתיות, וחושפים דילמות, התמודדויות וניצחונות.
עוזר החל את דרכו הייחודית כקצין בצנחנים שפיקד, בין היתר, על לכידתו של רב־המחבלים סמיר קונטאר. בהמשך כיהן בתפקידי ניהול בכירים ביותר, הוביל את החברות שניהל להצלחות גדולות, והטביע את חותמו בכל תפקידיו.
ב־HOT הקים את HOT mobile ואת HOT net, והשיק את הסיבים האופטיים; בבזק הקים את yes, את בזק און־ליין ואת בזק סטור, רכש את וואלה וקידם את האינטרנט המהיר; בפלאפון הקים את האינטרנט הסלולרי הראשון בעולם; את רשת שקם העביר לרווחיות; בנשר גיבש אסטרטגיה חדשנית שאומצה בעולם; בעלית השיק את החטיפים המלוחים; ואת AllJobs ייסד והפך למובילת השוק.
הישגיו זיכו אותו בתארים "אחד מעשרת אנשי השיווק של העשור" (גלובס 2000) ו"אחד מ־50 המנהיגים הכלכליים של ישראל" (גלובס 2009).
"אם אתה מתקרב.. אני קופץ.... " אילו היו מילותיו הראשונות של הנער על מעקה המרפסת בקומה השמינית,
כשעיניו בוהות בי בבהלה מהולה בנחישות עמוקה. לא האמנתי שאני שומע את הקלישאה, שכל כך מרבים
להשתמש בה בקורס להכשרת אנשי משא ומתן, ועוד באירוע הראשון בחיי......
כך למעשה התחילה תקופה של יותר מעשר שנים של שירות באחת היחידות המרתקות במשטרת ישראל - היחידה למשא ומתן.
היחידה למשא ומתן של משטרת ישראל הוקמה בשנת 1978 על רקע גל אירועי טרור של פיגועי מיקוח.
מטרת היחידה - הצלת חיים במצבי משבר כגון: תפיסת בני ערובה, מקרי חטיפה, סחיטה, התבצרות ואיומים אובדניים.
בכל שנה מתמודדים אנשי היחידה בעשרות אירועים המתרחשים על רקע פלילי, אישי, נפשי, או חברתי.... בספר זה מתוארים מקבץ נבחר של הסיפורים והאירועים המיוחדים.
גיל עמית, פסיכולוג חברתי-ארגוני, התגייס למשטרת ישראל בשנת 1990. בוגר קורס מנהלי משא ומתן של ה- F.B.I.
ביצע שורה של תפקידי פיקוד ביחידה למשא ומתן ובמחלקה למדעי ההתנהגות גיל מתגורר בנתניה, נשוי לדורית, אב לגלי שרון אורי ואיתי.
"אם אתה מתקרב.. אני קופץ.... " אילו היו מילותיו הראשונות של הנער על מעקה המרפסת בקומה השמינית,
כשעיניו בוהות בי בבהלה מהולה בנחישות עמוקה. לא האמנתי שאני שומע את הקלישאה, שכל כך מרבים
להשתמש בה בקורס להכשרת אנשי משא ומתן, ועוד באירוע הראשון בחיי......
כך למעשה התחילה תקופה של יותר מעשר שנים של שירות באחת היחידות המרתקות במשטרת ישראל - היחידה למשא ומתן.
היחידה למשא ומתן של משטרת ישראל הוקמה בשנת 1978 על רקע גל אירועי טרור של פיגועי מיקוח.
מטרת היחידה - הצלת חיים במצבי משבר כגון: תפיסת בני ערובה, מקרי חטיפה, סחיטה, התבצרות ואיומים אובדניים.
בכל שנה מתמודדים אנשי היחידה בעשרות אירועים המתרחשים על רקע פלילי, אישי, נפשי, או חברתי.... בספר זה מתוארים מקבץ נבחר של הסיפורים והאירועים המיוחדים.
גיל עמית, פסיכולוג חברתי-ארגוני, התגייס למשטרת ישראל בשנת 1990. בוגר קורס מנהלי משא ומתן של ה- F.B.I.
ביצע שורה של תפקידי פיקוד ביחידה למשא ומתן ובמחלקה למדעי ההתנהגות גיל מתגורר בנתניה, נשוי לדורית, אב לגלי שרון אורי ואיתי.
כיצד להגדיר מטרות לחיים ולהגשים אותן? איך להתנהל בצורה יעילה וממוקדת? איך ניתן להגיע לגידול של מאות אחוזים במכירות? ניהלתי את מרצדס ישראל במשך עשור, ובספר זה אני חולק את הדרך שעברתי ואת סודותיי המקצועיים, שסייעו לי להגדיל את מכירות רכבי היוקרה של מרצדס פי חמישה!
מאז שאני זוכר את עצמי כתבתי פתקים, ובהם הצבתי לעצמי יעדים אישיים ומקצועיים. תמיד חשתי צורך לאתגר את עצמי עד הקצה, לצלוח משוכות ומכשולים ולהגיע להישגים. בעבורי לא היה יעד שאינו בר-השגה: כתבתי את השאיפות ואת המטרות שלי על פתק, ורצתי קדימה כדי להגשים ולממש אותן.
לאורך השנים פיתחתי שיטות להנעה עצמית ויישמתי אותן גם בעולם העסקים. צברתי ושכללתי עוד ועוד כלים למימוש עצמי ולניהול, עקרונות מרכזיים שמלווים אותי בחיים ובעסקים, כמו לזרוק את החכה, להביא את הדלתא או לקחת את הזהב.
'פתק קטן, פתק גדול' הוא ספר ניהולי-אימוני שמציג לפניכם מגוון כלים להצלחה בעסקים בפרט ובחיים בכלל, ובהם שיטות וטכניקות להגדלת המכירות, לשיפור התוצאות העסקיות ולהגשמת מטרות.
אם אתם מחפשים הדרכה וכלים למימוש עצמכם בחיים, אם אתם בעלי עסק, מנהלים, נציגי שירות ומכירות או פשוט רוצים להצליח, ספר זה ייתן לכם יתרון יחסי שבאמצעותו תוכלו להתבלט, להתקדם ולהצליח מהר מכפי שאתם חושבים!
אריאל פינטו נולד בארגנטינה, עלה ארצה עם משפחתו בגיל צעיר וגדל בחיפה ובבאר שבע. הוא כיהן בתפקידי ניהול בכירים בחברות מובילות במשק, כמו שטראוס, טיב טעם ויבואנית הרכב הגדולה בישראל, חברת כלמוביל. חברת הייעוץ APBC, שאותה הקים פינטו לאחר פרישתו מכלמוביל, מספקת כיום שירותי ייעוץ לחברות מובילות במשק. בה-בעת הוא ממשיך להיות פעיל כאיש עסקים, להעביר סדנאות והרצאות ולכתוב פתקים קטנים וגדולים.
כיצד להגדיר מטרות לחיים ולהגשים אותן? איך להתנהל בצורה יעילה וממוקדת? איך ניתן להגיע לגידול של מאות אחוזים במכירות? ניהלתי את מרצדס ישראל במשך עשור, ובספר זה אני חולק את הדרך שעברתי ואת סודותיי המקצועיים, שסייעו לי להגדיל את מכירות רכבי היוקרה של מרצדס פי חמישה!
מאז שאני זוכר את עצמי כתבתי פתקים, ובהם הצבתי לעצמי יעדים אישיים ומקצועיים. תמיד חשתי צורך לאתגר את עצמי עד הקצה, לצלוח משוכות ומכשולים ולהגיע להישגים. בעבורי לא היה יעד שאינו בר-השגה: כתבתי את השאיפות ואת המטרות שלי על פתק, ורצתי קדימה כדי להגשים ולממש אותן.
לאורך השנים פיתחתי שיטות להנעה עצמית ויישמתי אותן גם בעולם העסקים. צברתי ושכללתי עוד ועוד כלים למימוש עצמי ולניהול, עקרונות מרכזיים שמלווים אותי בחיים ובעסקים, כמו לזרוק את החכה, להביא את הדלתא או לקחת את הזהב.
'פתק קטן, פתק גדול' הוא ספר ניהולי-אימוני שמציג לפניכם מגוון כלים להצלחה בעסקים בפרט ובחיים בכלל, ובהם שיטות וטכניקות להגדלת המכירות, לשיפור התוצאות העסקיות ולהגשמת מטרות.
אם אתם מחפשים הדרכה וכלים למימוש עצמכם בחיים, אם אתם בעלי עסק, מנהלים, נציגי שירות ומכירות או פשוט רוצים להצליח, ספר זה ייתן לכם יתרון יחסי שבאמצעותו תוכלו להתבלט, להתקדם ולהצליח מהר מכפי שאתם חושבים!
אריאל פינטו נולד בארגנטינה, עלה ארצה עם משפחתו בגיל צעיר וגדל בחיפה ובבאר שבע. הוא כיהן בתפקידי ניהול בכירים בחברות מובילות במשק, כמו שטראוס, טיב טעם ויבואנית הרכב הגדולה בישראל, חברת כלמוביל. חברת הייעוץ APBC, שאותה הקים פינטו לאחר פרישתו מכלמוביל, מספקת כיום שירותי ייעוץ לחברות מובילות במשק. בה-בעת הוא ממשיך להיות פעיל כאיש עסקים, להעביר סדנאות והרצאות ולכתוב פתקים קטנים וגדולים.
הספר המכונן בכל הנוגע להשפעה ושכנוע שזכה לפופולריות אדירה ולתרגום ל־44 שפות, חוזר במהדורה מעודכנת עם מחקרים נוספים, תובנות חדשות והתייחסות ייחודית לאדפטציה של עקרונות ההשפעה באינטרנט וברשתות החברתיות.
במהדורה החדשה של רב המכר עטור השבחים מסביר הפרופ' לפסיכולוגיה רוברט צ'לדיני – מומחה עולמי מוביל בתחומי ההשפעה והשכנוע – את הגורמים הפסיכולוגיים שמעודדים אנשים להגיד "כן", לצד דרכים ליישום אתי של התובנות האלה בנסיבות עסקיות ובחיי היום־יום. בעזרת סיפורים ודוגמאות מעוררות הזדהות, צ'לדיני מציג את הנושא בעל החשיבות המכרעת בצורה קלה ונגישה.
צ'לדיני מארגן את טכניקות ההשפעה לפי עקרונות אוניברסליים, מציג מחקרים ויישומים חדשים, ומלמד כיצד להשתמש בהם כדי לחזק ולייעל את יכולת השכנוע – וחשוב לא פחות, כיצד להגן על עצמנו מפני ניסיונות השפעה לא ישרים. גם אם נדמה לכם שאתם מכירים את העקרונות, אם לא תבינו את הדקויות והמורכבויות שלהם, אתם עלולים לגלות שהעברתם את הכוח הטמון בהם לידי מישהו אחר.
עקרונות ההשפעה של צ'לדיני:
הדדיות: הדחף הפנימי להחזיר לאחר את מה שסיפק לנו, וכיצד להימנע מתגובת יתר.
מחויבות ועקביות: ברגע שנבחרה או נקבעה עמדה, אנו פועלים להתנהג בעקביות לאור המחויבות הזו כדי להצדיק את החלטותינו.
הוכחה חברתית: כשאנחנו לא בטוחים, אנו מסתכלים על אנשים שדומים לנו כדי ללמוד מהם את הפעולות הנכונות.
חיבה: הנטייה להסכים עם אנשים שאנחנו מחבבים, והנטייה של אחרים להסכים איתנו כאשר אנחנו מחבבים אותם.
סמכות: אנו נוטים יותר לומר "כן" לאנשים הנתפסים על ידינו כבני סמכא ובעלי ידע, ניסיון או מומחיות רבים יותר.
מחסור: אנו רוצים יותר ממה שפחות זמין לנו או ממה שזמינותו הולכת ופוחתת.
אחדות: אנשים נוטים יותר להיענות בחיוב למישהו שהם מחשיבים כ"אחד משלנו".
השפעה, הנסמך על 40 שנות מחקר מבוסס ראיות, הוא מדריך מקיף ומרתק שיעזור לכם להשתמש בעקרונות האלה כדי להניע אנשים בכיוון הרצוי לכם.
הספר המכונן בכל הנוגע להשפעה ושכנוע שזכה לפופולריות אדירה ולתרגום ל־44 שפות, חוזר במהדורה מעודכנת עם מחקרים נוספים, תובנות חדשות והתייחסות ייחודית לאדפטציה של עקרונות ההשפעה באינטרנט וברשתות החברתיות.
במהדורה החדשה של רב המכר עטור השבחים מסביר הפרופ' לפסיכולוגיה רוברט צ'לדיני – מומחה עולמי מוביל בתחומי ההשפעה והשכנוע – את הגורמים הפסיכולוגיים שמעודדים אנשים להגיד "כן", לצד דרכים ליישום אתי של התובנות האלה בנסיבות עסקיות ובחיי היום־יום. בעזרת סיפורים ודוגמאות מעוררות הזדהות, צ'לדיני מציג את הנושא בעל החשיבות המכרעת בצורה קלה ונגישה.
צ'לדיני מארגן את טכניקות ההשפעה לפי עקרונות אוניברסליים, מציג מחקרים ויישומים חדשים, ומלמד כיצד להשתמש בהם כדי לחזק ולייעל את יכולת השכנוע – וחשוב לא פחות, כיצד להגן על עצמנו מפני ניסיונות השפעה לא ישרים. גם אם נדמה לכם שאתם מכירים את העקרונות, אם לא תבינו את הדקויות והמורכבויות שלהם, אתם עלולים לגלות שהעברתם את הכוח הטמון בהם לידי מישהו אחר.
עקרונות ההשפעה של צ'לדיני:
הדדיות: הדחף הפנימי להחזיר לאחר את מה שסיפק לנו, וכיצד להימנע מתגובת יתר.
מחויבות ועקביות: ברגע שנבחרה או נקבעה עמדה, אנו פועלים להתנהג בעקביות לאור המחויבות הזו כדי להצדיק את החלטותינו.
הוכחה חברתית: כשאנחנו לא בטוחים, אנו מסתכלים על אנשים שדומים לנו כדי ללמוד מהם את הפעולות הנכונות.
חיבה: הנטייה להסכים עם אנשים שאנחנו מחבבים, והנטייה של אחרים להסכים איתנו כאשר אנחנו מחבבים אותם.
סמכות: אנו נוטים יותר לומר "כן" לאנשים הנתפסים על ידינו כבני סמכא ובעלי ידע, ניסיון או מומחיות רבים יותר.
מחסור: אנו רוצים יותר ממה שפחות זמין לנו או ממה שזמינותו הולכת ופוחתת.
אחדות: אנשים נוטים יותר להיענות בחיוב למישהו שהם מחשיבים כ"אחד משלנו".
השפעה, הנסמך על 40 שנות מחקר מבוסס ראיות, הוא מדריך מקיף ומרתק שיעזור לכם להשתמש בעקרונות האלה כדי להניע אנשים בכיוון הרצוי לכם.
אלברט איינשטיין כבר אמר שאי-שפיות - פירושה לעשות את אותו הדבר שוב ושוב ולצפות לתוצאות שונות.
קוראים לי רון לנדסמן, והיום אני מדורג בין חמשת סוכני הנדל"ן המובילים בארץ. לאחר יותר משש שנים בתחום החלטתי לכתוב מדריך מעשי בעבורכם, סוכני הנדל"ן, שילמד צעד אחר צעד איך למכור, לשווק, להשיג לקוחות, לנהל משא ומתן, לסגור עסקה ולהגיע למיליון הראשון, השני והשלישי שלכם.
אני רוצה להראות לכם איך אני עשיתי את זה וללוות אתכם צעד אחר צעד: משיחת הטלפון הראשונה שתעשו, דרך לחיצת היד הראשונה ועד לסגירת העסקה, ולגלות לכם את כל הסודות של סוכני הנדל"ן הטובים בעולם כדי שגם אתם תגיעו לשם!
והחלק הטוב הוא שכל זה אמיתי!
רון לנדסמן, בן 29 , בעלים של משרד תיווך נדל״ן מוביל בפתח תקווה, זכה בשנת 2019 במקום הראשון בשירות הלקוחות באירופה מבין 1,200 סוכני נדל״ן מכל רחבי העולם ודורג במקום הראשון בעירו בהיקף העמלות ובמספר העסקאות.
רון משמש היום כמנטור בתחום תיווך הנדל"ן ועזר למאות סוכנים ומשרדים להגיע להצלחה ולהישגים יוצאי דופן.
הוא מתגורר בפתח תקווה וזהו ספרו הראשון.
אלברט איינשטיין כבר אמר שאי-שפיות - פירושה לעשות את אותו הדבר שוב ושוב ולצפות לתוצאות שונות.
קוראים לי רון לנדסמן, והיום אני מדורג בין חמשת סוכני הנדל"ן המובילים בארץ. לאחר יותר משש שנים בתחום החלטתי לכתוב מדריך מעשי בעבורכם, סוכני הנדל"ן, שילמד צעד אחר צעד איך למכור, לשווק, להשיג לקוחות, לנהל משא ומתן, לסגור עסקה ולהגיע למיליון הראשון, השני והשלישי שלכם.
אני רוצה להראות לכם איך אני עשיתי את זה וללוות אתכם צעד אחר צעד: משיחת הטלפון הראשונה שתעשו, דרך לחיצת היד הראשונה ועד לסגירת העסקה, ולגלות לכם את כל הסודות של סוכני הנדל"ן הטובים בעולם כדי שגם אתם תגיעו לשם!
והחלק הטוב הוא שכל זה אמיתי!
רון לנדסמן, בן 29 , בעלים של משרד תיווך נדל״ן מוביל בפתח תקווה, זכה בשנת 2019 במקום הראשון בשירות הלקוחות באירופה מבין 1,200 סוכני נדל״ן מכל רחבי העולם ודורג במקום הראשון בעירו בהיקף העמלות ובמספר העסקאות.
רון משמש היום כמנטור בתחום תיווך הנדל"ן ועזר למאות סוכנים ומשרדים להגיע להצלחה ולהישגים יוצאי דופן.
הוא מתגורר בפתח תקווה וזהו ספרו הראשון.
לשאת ולתת ולהגיע לסיכום חיובי בעסקים, בעבודה ובחיי היומיום. בואו ללמוד את הסוד של משא ומתן מוצלח מאנשי פרוייקט המשא ומתן של אוניברסיטת הארוורד.
כן!, אחד הטקסטים החשובים בנושא משא ומתן בעידן המודרני, עזר למיליוני אנשים ללמוד דרך טובה יותר לשאת ולתת. הספר נכתב בגרסתו הראשונה לפני שלושים שנה, וזכה עכשיו לגירסה מעודכנת ביסודיות ומשופרת . הוא מבוסס על העבודה של "פרויקט המשא ומתן של הארווארד", קבוצה המטפלת בכל הרמות של משא ומתן ויישוב קונפליקטים ומציע לקוראים שיטה ישירה וישימה בכל מקום להגיע להסכמים המספקים את רצונם של שני הצדדים- בבית, בעסקים ועם אנשים בכל מצב.
קראו את כן! כדי ללמוד, צעד אחר צעד כיצד:
להפריד את האנשים מהבעיה
להתמקד באינטרסים, ולא בעמדות
לפעול יחד למציאת רעיונות הוגנים ויצירתיים
לשאת ולתת בהצלחה עם כל אחד בכל דרג.
לשאת ולתת ולהגיע לסיכום חיובי בעסקים, בעבודה ובחיי היומיום. בואו ללמוד את הסוד של משא ומתן מוצלח מאנשי פרוייקט המשא ומתן של אוניברסיטת הארוורד.
כן!, אחד הטקסטים החשובים בנושא משא ומתן בעידן המודרני, עזר למיליוני אנשים ללמוד דרך טובה יותר לשאת ולתת. הספר נכתב בגרסתו הראשונה לפני שלושים שנה, וזכה עכשיו לגירסה מעודכנת ביסודיות ומשופרת . הוא מבוסס על העבודה של "פרויקט המשא ומתן של הארווארד", קבוצה המטפלת בכל הרמות של משא ומתן ויישוב קונפליקטים ומציע לקוראים שיטה ישירה וישימה בכל מקום להגיע להסכמים המספקים את רצונם של שני הצדדים- בבית, בעסקים ועם אנשים בכל מצב.
קראו את כן! כדי ללמוד, צעד אחר צעד כיצד:
להפריד את האנשים מהבעיה
להתמקד באינטרסים, ולא בעמדות
לפעול יחד למציאת רעיונות הוגנים ויצירתיים
לשאת ולתת בהצלחה עם כל אחד בכל דרג.
אם אתם חושבים שרק אנשי מכירות או פוליטיקאים מנהלים משא ומתן, אתם טועים. כולנו מנהלים משא ומתן, כולנו מנסים לשכנע. כל יום. יותר מפעם ביום: במשפחה, בעבודה, בעסקים.
אם אתם סבורים שיכולות השכנוע שלכם נגזרות רק מאישיוּת ומכישורים מולדים, אתם שוב טועים. מחקרים מוכיחים שניתן ללמוד את המיומנויות האלה ולהשתפר בהן.
⋅ מדוע אסור להתפטר לפני שמוצאים מקום עבודה חדש?
⋅ למה נשים לא נוטות להתמקח?
⋅ איך תקבלו הצעת שכר גבוהה יותר בראיון עבודה?
⋅ כיצד תשכנעו את הילדים לקרוא יותר?
מגיע לך יותר מציע תשובות מבוססות לשאלות הללו ולעשרות שאלות נוספות הנוגעות לחיים של כולנו. לאורך הספר מוצגים ניסויים פסיכולוגיים מאלפים ודוגמאות מרתקות מתחומים מגוונים, שישנו את הדרך שבה אתם מתַקשרים ומשפיעים.
יוסי מערבי כתב ספר חכם, משעשע וקריא להפליא. התובנות והכלים השימושיים שתרכשו יישארו איתכם הרבה אחרי סיום הקריאה ויסייעו לכם להתאמץ פחות ולהשיג יותר.
ד"ר יוסי מערבי הוא חבר סגל בבית ספר אדלסון ליזמות במרכז הבינתחומי הרצליה. תחומי התמחותו הם קבלת החלטות, ניהול משא ומתן, יצירתיות וחדשנות.
מערבי הוא בוגר החוג לפסיכולוגיה ותוכנית המצטיינים "אמירים" של האוניברסיטה העברית ובעל דוקטורט במסלול הישיר למצטיינים בבית הספר לניהול באוניברסיטת תל אביב. מלבד הפעילות האקדמית, לד"ר מערבי ניסיון מעשי עשיר כיזם וכיועץ לארגונים וחברות.
שני ספרי ילדים שכתב, "עץ המיץ"
ו־"שני חברים וקסם", זכו לשבחי הביקורת ונכנסו לרשימת "מצעד הספרים" של משרד החינוך. "עץ המיץ" יצא לאור גם בקוריאה, והוא זוכה שם להצלחה רבה. מערבי מתגורר ברעננה עם אשתו ושלושת ילדיו.
אם אתם חושבים שרק אנשי מכירות או פוליטיקאים מנהלים משא ומתן, אתם טועים. כולנו מנהלים משא ומתן, כולנו מנסים לשכנע. כל יום. יותר מפעם ביום: במשפחה, בעבודה, בעסקים.
אם אתם סבורים שיכולות השכנוע שלכם נגזרות רק מאישיוּת ומכישורים מולדים, אתם שוב טועים. מחקרים מוכיחים שניתן ללמוד את המיומנויות האלה ולהשתפר בהן.
⋅ מדוע אסור להתפטר לפני שמוצאים מקום עבודה חדש?
⋅ למה נשים לא נוטות להתמקח?
⋅ איך תקבלו הצעת שכר גבוהה יותר בראיון עבודה?
⋅ כיצד תשכנעו את הילדים לקרוא יותר?
מגיע לך יותר מציע תשובות מבוססות לשאלות הללו ולעשרות שאלות נוספות הנוגעות לחיים של כולנו. לאורך הספר מוצגים ניסויים פסיכולוגיים מאלפים ודוגמאות מרתקות מתחומים מגוונים, שישנו את הדרך שבה אתם מתַקשרים ומשפיעים.
יוסי מערבי כתב ספר חכם, משעשע וקריא להפליא. התובנות והכלים השימושיים שתרכשו יישארו איתכם הרבה אחרי סיום הקריאה ויסייעו לכם להתאמץ פחות ולהשיג יותר.
ד"ר יוסי מערבי הוא חבר סגל בבית ספר אדלסון ליזמות במרכז הבינתחומי הרצליה. תחומי התמחותו הם קבלת החלטות, ניהול משא ומתן, יצירתיות וחדשנות.
מערבי הוא בוגר החוג לפסיכולוגיה ותוכנית המצטיינים "אמירים" של האוניברסיטה העברית ובעל דוקטורט במסלול הישיר למצטיינים בבית הספר לניהול באוניברסיטת תל אביב. מלבד הפעילות האקדמית, לד"ר מערבי ניסיון מעשי עשיר כיזם וכיועץ לארגונים וחברות.
שני ספרי ילדים שכתב, "עץ המיץ"
ו־"שני חברים וקסם", זכו לשבחי הביקורת ונכנסו לרשימת "מצעד הספרים" של משרד החינוך. "עץ המיץ" יצא לאור גם בקוריאה, והוא זוכה שם להצלחה רבה. מערבי מתגורר ברעננה עם אשתו ושלושת ילדיו.
אז מה מצפה לנו בספר?
£ נלמד לנהל משא ומתן
£ נשתה בירה ונדון במסים ובחלוקה צודקת של הנטל
£ נתחקה אחר חולה מדומה ונשפוך אור על סמים בספורט
£ נבין איך סלילת כביש נוסף עלולה להאריך את זמן הנסיעה
£ נכיר את האישה החכמה בתבל ואת פתרונה לחידה שעורר סערה
£ נראה כיצד מלך חכם חושף את הרמאות של שר האוצר
£ נסביר למה לא צריך להילחץ (מיד) מתוצאה של בדיקה רפואית
£ נחשב את מספר הדייטים הדרוש לפני שתשקלו נישואין
£ ניפגש עם ברבור שחור ועורב לבן ולהקת קופים שכותבת את "המלט"
£ נמצא את השיטה הטובה ביותר להימורים בקזינו...
״אסור לנהל משא ומתן מתוך פחד, אך אסור גם לפחד לנהל משא ומתן.״
ג׳ון פ׳ קנדי
״העובדות עקשניות גדולות, ואילו הסטטיסטיקה גמישה בהרבה.״
מארק טוויין
״העוסקים בניבוי נחלקים לשתי קבוצות: אלה שאינם יודעים, ואלה שאינם יודעים שאינם יודעים. בעצם, התפקיד היחיד של חיזוי כלכלי הוא להפוך את האסטרולוגיה למכובדת.״
ג´ון קנת גלבריית
״לפי הסטטיסטיקה, בארצות הברית אחת מכל ארבע נשים סובלת מבעיה נפשית. תחשבי על שלוש חברות שלך; אם הן בסדר, אז הבעיה אצלך.״
ריטה מיי בראון
״כל האנשים עושים טעויות, אבל רק החכמים לומדים מהן.״
וינסטון צ´רצ´יל
אחרי שכתבתי כמה ספרי הגות וספר על אהבה, בספר זה אני חוזר הביתה לתורת המשחקים, סטטיסטיקה והסתברות — נושאים שאני מרצה עליהם זה שלושה עשורים. אני מקווה שאתם, הקוראים, גם תלמדו ממנו וגם תיהנו הנאה רבה.
אני אוהבת להיות מודעת למה שמתרחש קרוב אלי ומחוץ לעצמי. אני מנסה כל הזמן "לחשוב נכון" ו"לכתוב נכון". לא בטוח שאני תמיד מצליחה. ובכל זאת, כאשר מישהו אומר לי שהבנתי אותו, או שהוא מסכים עם מה שאני כותבת, אני מרגישה שפגשתי חבר חדש.
אז מה מצפה לנו בספר?
£ נלמד לנהל משא ומתן
£ נשתה בירה ונדון במסים ובחלוקה צודקת של הנטל
£ נתחקה אחר חולה מדומה ונשפוך אור על סמים בספורט
£ נבין איך סלילת כביש נוסף עלולה להאריך את זמן הנסיעה
£ נכיר את האישה החכמה בתבל ואת פתרונה לחידה שעורר סערה
£ נראה כיצד מלך חכם חושף את הרמאות של שר האוצר
£ נסביר למה לא צריך להילחץ (מיד) מתוצאה של בדיקה רפואית
£ נחשב את מספר הדייטים הדרוש לפני שתשקלו נישואין
£ ניפגש עם ברבור שחור ועורב לבן ולהקת קופים שכותבת את "המלט"
£ נמצא את השיטה הטובה ביותר להימורים בקזינו...
״אסור לנהל משא ומתן מתוך פחד, אך אסור גם לפחד לנהל משא ומתן.״
ג׳ון פ׳ קנדי
״העובדות עקשניות גדולות, ואילו הסטטיסטיקה גמישה בהרבה.״
מארק טוויין
״העוסקים בניבוי נחלקים לשתי קבוצות: אלה שאינם יודעים, ואלה שאינם יודעים שאינם יודעים. בעצם, התפקיד היחיד של חיזוי כלכלי הוא להפוך את האסטרולוגיה למכובדת.״
ג´ון קנת גלבריית
״לפי הסטטיסטיקה, בארצות הברית אחת מכל ארבע נשים סובלת מבעיה נפשית. תחשבי על שלוש חברות שלך; אם הן בסדר, אז הבעיה אצלך.״
ריטה מיי בראון
״כל האנשים עושים טעויות, אבל רק החכמים לומדים מהן.״
וינסטון צ´רצ´יל
אחרי שכתבתי כמה ספרי הגות וספר על אהבה, בספר זה אני חוזר הביתה לתורת המשחקים, סטטיסטיקה והסתברות — נושאים שאני מרצה עליהם זה שלושה עשורים. אני מקווה שאתם, הקוראים, גם תלמדו ממנו וגם תיהנו הנאה רבה.
אני אוהבת להיות מודעת למה שמתרחש קרוב אלי ומחוץ לעצמי. אני מנסה כל הזמן "לחשוב נכון" ו"לכתוב נכון". לא בטוח שאני תמיד מצליחה. ובכל זאת, כאשר מישהו אומר לי שהבנתי אותו, או שהוא מסכים עם מה שאני כותבת, אני מרגישה שפגשתי חבר חדש.
החיים העסקיים רצופים במשאים ומתנים, החל במשא ומתן עם עובד חדש דרך משא ומתן עם לקוח וכלה במשא ומתן על רכישת עסק. איש אינו יורש כישורים לניהול מו"מ, כישורים כאלה נרכשים עם הנסיון בדרך של ניסוי וטעיה, אתה לומד מן הטעויות שלך. מדריך זה בא לחסוך ממך את הטעויות ולהביא בפניך את הטכניקות המתקדמות ביותר לניהול משא ומתן.
במדריך תמצא: גורמים ושיקולים אשר יעזרו לך לבנות אמון ולהשיג רצון טוב בצד השני * שימוש בטכניקות של בילוף להשגת יתרון במשא ומתן * איך להגיב על הצעות במו"מ מבלי לסגור אופציות * מהן הסיבות השכיחות לכישלון משא ומתן וכיצד להתמודד איתן * "טריקים" ורעיונות יעילים לתמרון מהלך המשא ומתן לקבלת יתרון * איך להתגבר על בעיות של חוסר החלטה וחרטה וכיצד להתגונן כנגד ניסיונות להיסח הדעת * שגיאות נפוצות שעושים מנהלים במשא ומתן וכיצד להימנע מהן * איך להתגבר על מכשולים במהלך המשא ומתן * איך לנהל משא ומתן כאשר אתה בעמדת חולשה * איך להתמודד עם עימות וכיצד להגיב על איומים * ועוד הרבה הרבה יותר.
החיים העסקיים רצופים במשאים ומתנים, החל במשא ומתן עם עובד חדש דרך משא ומתן עם לקוח וכלה במשא ומתן על רכישת עסק. איש אינו יורש כישורים לניהול מו"מ, כישורים כאלה נרכשים עם הנסיון בדרך של ניסוי וטעיה, אתה לומד מן הטעויות שלך. מדריך זה בא לחסוך ממך את הטעויות ולהביא בפניך את הטכניקות המתקדמות ביותר לניהול משא ומתן.
במדריך תמצא: גורמים ושיקולים אשר יעזרו לך לבנות אמון ולהשיג רצון טוב בצד השני * שימוש בטכניקות של בילוף להשגת יתרון במשא ומתן * איך להגיב על הצעות במו"מ מבלי לסגור אופציות * מהן הסיבות השכיחות לכישלון משא ומתן וכיצד להתמודד איתן * "טריקים" ורעיונות יעילים לתמרון מהלך המשא ומתן לקבלת יתרון * איך להתגבר על בעיות של חוסר החלטה וחרטה וכיצד להתגונן כנגד ניסיונות להיסח הדעת * שגיאות נפוצות שעושים מנהלים במשא ומתן וכיצד להימנע מהן * איך להתגבר על מכשולים במהלך המשא ומתן * איך לנהל משא ומתן כאשר אתה בעמדת חולשה * איך להתמודד עם עימות וכיצד להגיב על איומים * ועוד הרבה הרבה יותר.
האם ניתן לפצח את סוד הכריזמה המילולית של אובמה?
האם ניתן ללמוד ממנו כיצד לדבר בעוצמה ולהניע אנשים לפעולה?
נשיא ארצות הברית ברק אובמה נחשב כיום בעיני תומכיו ומתנגדיו לאחד הנואמים הטובים בעולם. ואולם רק מעטים יודעים שעד לפני שנים אחדות לא היה לו הברק שיש לו כיום במרבית נאומיו והופעותיו בתקשורת. אובמה היה נחוש בדעתו ללמוד ולאמץ את הסודות של הנואמים והמשכנעים הטובים בעולם, והוא אכן למד להתחבר לקהל, להלהיבו ולהניעו לפעולה.
הספר מבוסס על ניתוח מאות נאומים והופעות תקשורתיות של אובמה, מראשית דרכו ועד לנאומים שבהם הוביל את מהפכת ביטוח הבריאות ב-2010, והוא יחשוף בפניכם, שלב אחר שלב, את סודות ההשפעה של אובמה. ההסברים בספר פשוטים, יעילים וקלים ליישום, וכוללים מחקרים עדכניים, סיפורים משעשעים ודוגמאות.
עכשיו גם אתם יכולים לאמץ את הסודות של אובמה ולהשתמש בהם כדי להשיג את יעדיכם בקריירה. בין שאתם מנכ"לים או מורים, אנשי עסקים או רופאים, אנשי מכירות, יזמים או עורכי דין, בנקאים או סטודנטים - יכולתכם להעביר מסרים באופן אפקטיבי, לדבר בעוצמה, לרתק, להשפיע ולמכור הכרחית כיום להצלחתכם.
קִראו את הספר ותלמדו לדבר בעוצמה ולשכנע במצגות, בהרצאות ובנאומים, בתהליכי מכירה ובפגישות משא ומתן. השימוש בכל אחד מהסודות הרבים המובאים בספר יעשה את ההבדל בין "כמעט הצלחה" ל"הצלחה כבירה" שלכם!
גיל פרץ, מהמרצים המבוקשים בעולם בתחום המכירות והפרזנטציה, ועו"ד נילי פרץ, מאסטרית בשיטת ה-NLP, חושפים בספר זה את מיטב הסודות של אובמה. הכותבים תורמים 10% מהכנסותיהם לעמותות המסייעות לילדים ולבני נוער בסיכון לממש את הפוטנציאל שלהם.
לשימושכם- אתר הספר בעברית, הכולל לינקים לנאומים ותוספות עדכניות
"כושר ביטוי ויכולת העברת מסרים הם כלים הכרחיים וחיוניים בחיי היום-יום של כל מנהל. הספר מקנה כלים חשובים ומאפשר לקורא הצצה נדירה אל המתודולוגיה שמאחורי הנאומים והמסרים של אחד הנואמים הבולטים בתקופה הנוכחית, נשיא ארה"ב ברק אובמה. חוויית הקריאה כמוה כעבודה אישית עם מחברי הספר."
- אלעד תשובה, סגן יו"ר דירקטוריון דלק
"הספר כתוב בצורה קולחת ומעמיקה כאחת. הכותבים הצליחו באמצעות ניתוח מקיף של נאומיו של אחד מגדולי הנואמים העכשוויים להביא בפני הקורא תובנות ממוקדות ורלוונטיות. הספר מהנה, הן כספר קריאה והן כספר מקצועי, ויכול לסייע לשיפור יכולת הנאום וההצגה של מנהיגים ומנהלים."
- גיל שרון, מנכ"ל פלאפון
האם ניתן לפצח את סוד הכריזמה המילולית של אובמה?
האם ניתן ללמוד ממנו כיצד לדבר בעוצמה ולהניע אנשים לפעולה?
נשיא ארצות הברית ברק אובמה נחשב כיום בעיני תומכיו ומתנגדיו לאחד הנואמים הטובים בעולם. ואולם רק מעטים יודעים שעד לפני שנים אחדות לא היה לו הברק שיש לו כיום במרבית נאומיו והופעותיו בתקשורת. אובמה היה נחוש בדעתו ללמוד ולאמץ את הסודות של הנואמים והמשכנעים הטובים בעולם, והוא אכן למד להתחבר לקהל, להלהיבו ולהניעו לפעולה.
הספר מבוסס על ניתוח מאות נאומים והופעות תקשורתיות של אובמה, מראשית דרכו ועד לנאומים שבהם הוביל את מהפכת ביטוח הבריאות ב-2010, והוא יחשוף בפניכם, שלב אחר שלב, את סודות ההשפעה של אובמה. ההסברים בספר פשוטים, יעילים וקלים ליישום, וכוללים מחקרים עדכניים, סיפורים משעשעים ודוגמאות.
עכשיו גם אתם יכולים לאמץ את הסודות של אובמה ולהשתמש בהם כדי להשיג את יעדיכם בקריירה. בין שאתם מנכ"לים או מורים, אנשי עסקים או רופאים, אנשי מכירות, יזמים או עורכי דין, בנקאים או סטודנטים - יכולתכם להעביר מסרים באופן אפקטיבי, לדבר בעוצמה, לרתק, להשפיע ולמכור הכרחית כיום להצלחתכם.
קִראו את הספר ותלמדו לדבר בעוצמה ולשכנע במצגות, בהרצאות ובנאומים, בתהליכי מכירה ובפגישות משא ומתן. השימוש בכל אחד מהסודות הרבים המובאים בספר יעשה את ההבדל בין "כמעט הצלחה" ל"הצלחה כבירה" שלכם!
גיל פרץ, מהמרצים המבוקשים בעולם בתחום המכירות והפרזנטציה, ועו"ד נילי פרץ, מאסטרית בשיטת ה-NLP, חושפים בספר זה את מיטב הסודות של אובמה. הכותבים תורמים 10% מהכנסותיהם לעמותות המסייעות לילדים ולבני נוער בסיכון לממש את הפוטנציאל שלהם.
לשימושכם- אתר הספר בעברית, הכולל לינקים לנאומים ותוספות עדכניות
"כושר ביטוי ויכולת העברת מסרים הם כלים הכרחיים וחיוניים בחיי היום-יום של כל מנהל. הספר מקנה כלים חשובים ומאפשר לקורא הצצה נדירה אל המתודולוגיה שמאחורי הנאומים והמסרים של אחד הנואמים הבולטים בתקופה הנוכחית, נשיא ארה"ב ברק אובמה. חוויית הקריאה כמוה כעבודה אישית עם מחברי הספר."
- אלעד תשובה, סגן יו"ר דירקטוריון דלק
"הספר כתוב בצורה קולחת ומעמיקה כאחת. הכותבים הצליחו באמצעות ניתוח מקיף של נאומיו של אחד מגדולי הנואמים העכשוויים להביא בפני הקורא תובנות ממוקדות ורלוונטיות. הספר מהנה, הן כספר קריאה והן כספר מקצועי, ויכול לסייע לשיפור יכולת הנאום וההצגה של מנהיגים ומנהלים."
- גיל שרון, מנכ"ל פלאפון
כיום, יותר מאי פעם, כישורי מכירה ושכנוע הנם מיומנות חיונית להצלחה בעסקים. עולם העסקים של היום הינו תחרותי ומתוחכם. יותר ויותר מוצרים ושירותים מתחרים על כיסו של הצרכן. פעמים רבות כישורי המכירה של מנהלי העסק ואנשי המכירות שלו הם שיקבעו אם העסק יצליח להתמודד בשוק בהצלחה או שמא יאלץ לפנות את הבמה לטובים ממנו. מדריך זה נועד לעזור לך לשפר את כישורי המכירה והשכנוע שלך. בין אם אתה איש מכירות או מנהל, הוא יסייע לך לסגור יותר מכירות ויותר עסקאות. ייחודו של מדריך זה הינו בכך שהוא מחבר את כללי המשא ומתן עם כללי המכירה והשכנוע לכדי מערכת טכניקות ורעיונות אחת הנותנת בידך את הכלים להתמודד ולהצליח בכל מפגש של משא ומתן מכירתי.
בספר זה תלמד: איך להתמודד עם תכסיסי משא ומתן של קונים * איך לשפר את מידת ההצלחה שלך במכירות * שיטות ורעיונות חדשניים במכירה ובמשא ומתן * שגיאות נפוצות שעושים אנשי מכירות וכיצד להימנע מהן * איך לתכנן את תהליך המכירה * איך לבצע הצגת מוצר בצורה משכנעת * איך להתמודד עם התנגדויות במהלך המכירה * איך לסגור את המכירה בצורה מוצלחת * כל זה ועוד הרבה הרבה יותר.
כיום, יותר מאי פעם, כישורי מכירה ושכנוע הנם מיומנות חיונית להצלחה בעסקים. עולם העסקים של היום הינו תחרותי ומתוחכם. יותר ויותר מוצרים ושירותים מתחרים על כיסו של הצרכן. פעמים רבות כישורי המכירה של מנהלי העסק ואנשי המכירות שלו הם שיקבעו אם העסק יצליח להתמודד בשוק בהצלחה או שמא יאלץ לפנות את הבמה לטובים ממנו. מדריך זה נועד לעזור לך לשפר את כישורי המכירה והשכנוע שלך. בין אם אתה איש מכירות או מנהל, הוא יסייע לך לסגור יותר מכירות ויותר עסקאות. ייחודו של מדריך זה הינו בכך שהוא מחבר את כללי המשא ומתן עם כללי המכירה והשכנוע לכדי מערכת טכניקות ורעיונות אחת הנותנת בידך את הכלים להתמודד ולהצליח בכל מפגש של משא ומתן מכירתי.
בספר זה תלמד: איך להתמודד עם תכסיסי משא ומתן של קונים * איך לשפר את מידת ההצלחה שלך במכירות * שיטות ורעיונות חדשניים במכירה ובמשא ומתן * שגיאות נפוצות שעושים אנשי מכירות וכיצד להימנע מהן * איך לתכנן את תהליך המכירה * איך לבצע הצגת מוצר בצורה משכנעת * איך להתמודד עם התנגדויות במהלך המכירה * איך לסגור את המכירה בצורה מוצלחת * כל זה ועוד הרבה הרבה יותר.
מיקוח עסקי הינו הליך מורכב שבו למיומנות הצדדים השפעה רבה על התוצאות. אם אתה שואף להצליח בניהול ובעסקים אתה חייב ללמוד את אומנות ניהול המו"מ. מדוע? מפנחי שעולם העסקים הוא עולם של קשירת עסקאות וביסודה של כל עסקה עומד הליך של משא ומתן. מדריך זה נועד לעזור לך לשפר את כישורי המשא ומתן שלך ולהפוך אותך למתמקח מיומן, תמצא בו שיטות ורעיונות לניהול מיקוח אשר יעזרו לך להשיג תוצאות טובות בכל סוג של משא ומתן עיסקי. המדריך נכתב תוך דגש על הצד המעשי, תמצא בו רעיונות וטיפים המומחשים בדוגמאות ובאנקדוטות אשר יעזרו לך ללמוד את השיטות ולאמץ אותן בסיטואציות המיקוח אליהן תיקלע בתחום שלך.
במדריך תגלה: כיצד מתחלקים יחסי הכוחות בין הצדדים למשא ומתן * מהם עשרת כללי היסוד להצלחה במיקוח עיסקי * איך לתכנן ולהתכונן לקראת משא ומתן * איך ליצור אמון ולהגיב על גישות שונות במיקוח * איך לזהות ולנצל את קלפי המיקוח שבידך * איך לעצב את פרטי העסקה נשוא המו"מ * איך להציג את ההצעה שלך בצורה המשכנעת ביותר * איך להתמודד עם התנגדויות ולחצים במיקוח * איך להתמודד עם שאלת המחיר * איך לעשות שימוש טקטי בהעלאת דרישות ובעשיית ויתורים * איך להתמודד עם סכסוכים ועימותים המתעוררים בזמן מיקוח * איך להביא את העסקה לידי סגירה מוצלחת.
מיקוח עסקי הינו הליך מורכב שבו למיומנות הצדדים השפעה רבה על התוצאות. אם אתה שואף להצליח בניהול ובעסקים אתה חייב ללמוד את אומנות ניהול המו"מ. מדוע? מפנחי שעולם העסקים הוא עולם של קשירת עסקאות וביסודה של כל עסקה עומד הליך של משא ומתן. מדריך זה נועד לעזור לך לשפר את כישורי המשא ומתן שלך ולהפוך אותך למתמקח מיומן, תמצא בו שיטות ורעיונות לניהול מיקוח אשר יעזרו לך להשיג תוצאות טובות בכל סוג של משא ומתן עיסקי. המדריך נכתב תוך דגש על הצד המעשי, תמצא בו רעיונות וטיפים המומחשים בדוגמאות ובאנקדוטות אשר יעזרו לך ללמוד את השיטות ולאמץ אותן בסיטואציות המיקוח אליהן תיקלע בתחום שלך.
במדריך תגלה: כיצד מתחלקים יחסי הכוחות בין הצדדים למשא ומתן * מהם עשרת כללי היסוד להצלחה במיקוח עיסקי * איך לתכנן ולהתכונן לקראת משא ומתן * איך ליצור אמון ולהגיב על גישות שונות במיקוח * איך לזהות ולנצל את קלפי המיקוח שבידך * איך לעצב את פרטי העסקה נשוא המו"מ * איך להציג את ההצעה שלך בצורה המשכנעת ביותר * איך להתמודד עם התנגדויות ולחצים במיקוח * איך להתמודד עם שאלת המחיר * איך לעשות שימוש טקטי בהעלאת דרישות ובעשיית ויתורים * איך להתמודד עם סכסוכים ועימותים המתעוררים בזמן מיקוח * איך להביא את העסקה לידי סגירה מוצלחת.
- לשמור רשימת מועדפים משלך
- לקבל המלצות קריאה אישיות
- לדעת על ספרים חדשים ומבצעים
- לשמור רשימת מועדפים משלך
- לקבל המלצות קריאה אישיות
- לדעת על ספרים חדשים ומבצעים
