שיחות על אסטרטגיה

פתח דבר 

שיחות על אסטרטגיה — ספר עסקי־הוליסטי שמתאים למי שרואה את עצמו כאיש עסקים או יזם מצליח. הספר מספר על עולם העסקים מזווית הוליסטית שמתאימה את עצמה: מהמציאות שהייתה קיימת לפני תקופת הקורונה ובמהלכה, ולנורמליות החדשה שבאה בעקבותיה. אם אתם רואים את עצמכם כאנשי עסקים או כיזמים מבטיחים בעתיד, אני ממליצה לכם לקרוא את הספר. אני בטוחה שהמידע שתגלו בו יסייע לכם כבר עכשיו בנקודה שבה אתם נמצאים וייקח אתכם קדימה לעבר השאיפות וההישגים שלכם. 

אני עומדת ליצור את עתידי במו ידיי

בגיל צעיר הבנתי שבורכתי בכישרונות נפלאים ושמוטב כי אפתח אותם במרוצת השנים. ככל שהשנים חלפו נחשפתי לסיטואציות מאתגרות, משמחות ומעציבות כאחד,  בחיים האישיים ובעולם העסקים. גיליתי שהכישרונות הללו הביאו אותי למימוש עצמי, השגתי מטרות ויעדים שהצבתי לעצמי בחיים בתקופות שונות, ושאלו אותי איך עשיתי זאת.
אף על פי שנאלצתי להתמודד עם מצבי לחץ, ניהול קפדני, תפקידים בכירים בגיל צעיר ועוד, ניצלתי את אותם תפקידים ורגעים כדי ללמוד דברים חדשים שאולי לא נראו לעין. אותם דברים נחשבים לסמויים מהעין, ואפשר לבחון אותם אם מצליחים לקרוא בין השורות. לדוגמה, מה היו כישרונותיו של אותו אדם שאני תחת פיקודו או חסותו בתפקיד מסוים; מה אני יכולה ללמוד ממנו, איך הוא מתנהג במצבי לחץ ואיך הוא יכול לקדם אותי ואת המטרות שלי בהמשך הדרך. 
"רק על עצמי לספר ידעתי" (רחל המשוררת); בדרך כלל, כשמבקשים להכיר אותי לעומק בפגישות עסקיות, אני מספרת מהיכן הכול התחיל. ימי המשטרה בגיל שמונה־עשרה בשירות הצבאי ועד לעורכת דין מוסמכת בעלת תואר שני בפקולטה למשפטים שמתמחה בנדל"ן ובתחום האזרחי־מסחרי. אני מספרת על הישגים שצברתי במרוצת השנים, שכולם כתובים אי שם בקורות החיים שלי, ולקינוח אני מסיימת בכך שזה לא משנה מה הטייטלים שלי, משנה שאני אדם של אנשים. לא סתם אני מדגישה את זה בכל שיחה. אחד הדברים החשובים שלעיתים אנשים מפספסים הוא היכולת לראות את האחר. החלק הזה הוא חלק משמעותי כאשר ניגשים לתכנון אסטרטגיה ויוצאים לשחק במגרש של הגדולים. בסופו של דבר כולנו עושים עסקים עם אנשים בשר ודם, ואל לנו לשכוח זאת. 
הרקע לכתיבת הספר בנוי נדבך על נדבך בהתאם למאורעות ולמצבים שנחשפתי אליהם במהלך השנים. האנשים שפגשתי בדרך, המקומות שבהם ביליתי, הנופים הסוחפים, המדינות שאותן גיליתי, הניחוחות והטעמים, ושיחות מרתקות שניהלתי עם אנשים שונים, מפשוטי העם ועד לבכירים במשק הישראלי. 
אבן היסוד שעליה מושתתת גישת הספר שבידיכם היא משחק המלכים המכונה שחמט. מדובר במשחק תחרותי אשר מפתח ראייה עתידית (ראיית הנולד), שומר עלינו ערניים למתרחש ומלמד אותנו לשמור על האמונה ולא לאבד תקווה, גם כשנראה שאנחנו "על סף תהום".
מגיל צעיר שמעתי רבות את המשפט: אם הייתי יכול להבין איך המוח שלך חושב... ובדיוק בגלל זה החלטתי לתת  הצצה אמיתית לדפוסי התנהגות וצורות מחשבה שמלווים אותי ואנשי מקצוע/עסקים מוכשרים נוספים. ראיתי איך תכנונים אסטרטגיים שעמדתי מאחוריהם יצאו אל הפועל בצורה מדהימה, ולאילו הישגים הצלחתי להוביל במסגרת תפקידיי. מכל תפקיד שביצעתי למדתי, השכלתי והתפתחתי. לא את כל השיעורים הבנתי באותו רגע, אך בהחלט ככל שהתבגרתי, השיעורים נצרבו בראשי באירועים משמעותיים, והיום הם נר לרגליי בבחירות ובהחלטות שאני לוקחת ביום־יום.
אני מזמינה אתכם להיכנס למוחי. אני פותחת בפניכם דלת לנבכי מוחי ונשמתי. אני משתפת אתכם בסיטואציות שחוויתי בחיים שמהן למדתי והתפתחתי. אני אתאר בפניכם חוויות לא קלות, אתגרים, דילמות, משברים והתעוררות. אני מאמינה כי כל סיטואציה שנקלעתי אליה, התרחשה מסיבה מסוימת; שיעור שאותו התבקשתי ללמוד. מצבים שעימם התמודדתי ומצבים שעימם התמודדה הסביבה הקרובה שלי גרמו לי לפתח חשיבה אסטרטגית מתמשכת. בשביל להבין איך עשיתי את זה, צריך להיכנס להלך הרוח (מיינדסט) שליווה אותי ושעדיין מלווה אותי, בתוספת סיפורים עוצמתיים ואמיתיים מהחיים. 
בואו להשתתף ביצירת מציאות חדשה שאינה תלויה בדבר מלבד עצמכם. אני מקווה שלאחר קריאת הספר תאמצו לכם צורות מחשבה שייטיבו אתכם וימנפו אתכם כבני אדם, וכן את היכולות העסקיות והיזמיות שלכם. זכרו כי אסטרטגיה היא לא מילה גסה, זו מילה שיש בה עוצמה וכוח. ביום שבו מבינים את זה לעומק, מצליחים להתמודד עם סיטואציות בחיים בצורה טובה ובריאה יותר. למזלנו, כולם יכולים ללמוד איך להשתמש באסטרטגיה לבנייה, לצמיחה ולהתפתחות. 

הקדמה

“ניווט מוצלח בשדה המוקשים המורכב, במטרה להפוך לאדם שאתם שואפים להיות, עלול להיות מאתגר"

(מרשל גולדסמית, מתוך ספרו של נייג'ל קמברלנד, 100 דברים שאנשים מצליחים עושים)

תקופה ממושכת שאני תוהה מתי יגיע הרגע שבו אתיישב על הטוּכֶעס ואתחיל לכתוב את הספר שיחות על אסטרטגיה. יש הרבה מה לכתוב ובמה לשתף את העולם. הידע שלי שופע ומיום ליום גדל. במהלך השנים נחשפתי לשיטות אסטרטגיה שונות בתחומים מגוונים בחיים, חלקן היו אסטרטגיות שתוכננו בקפידה וחלקן נשלפו מהמותן. חלקן היו של טובי ומוצלחי העולם העסקי וחלקן של אנשים "רגילים", ולעיתים גם חסרי השכלה אקדמית.

בסופו של דבר, מכולם השכלתי ולמדתי. אחרי הכול, לא סתם אומרים "מכל מלמדיי השכלתי". כך בדיוק התחלתי לאסוף מילים, משפטים, מחשבות, רעיונות, חלקים ועוד חלקים. עוד נדבך, עוד חלק בפאזל שניסיתי להרכיב על עולם תכנון האסטרטגיה ואיך מתרחשת חשיבה אסטרטגית, ועוד כזאת שמתמשכת תקופה ארוכה. במשך שעות צפיתי בסרטונים, בראיונות ובסרטים, קראתי ספרים לימודיים, האזנתי לשיחות עם מומחים, אנשי מקצוע, מנטורים, יועצים ושולחנות עגולים, ושאלתי את עצמי ללא הרף:

• מהי אסטרטגיה?
• ממה אסטרטגיה מורכבת?
• מהן מטרתה וחשיבותה של אסטרטגיה?
• היכן משתמשים ו/או מפעילים אסטרטגיה? 
• האם כולנו יכולים לפתח חשיבה אסטרטגית מתמשכת?
• איך מתמודדים עם מרכיב האי־ודאות ועם מרכיב הסיכון בתכנון אסטרטגיה?

על השאלות לעיל ועל שאלות נוספות אני מבקשת לתת מענה בספר זה. אנחנו נבחן הגדרות לאסטרטגיה, נבין היכן משתמשים באסטרטגיה בחיים שלנו ונאמץ לעצמנו חשיבה אסטרטגית ממושכת בעזרת עצות מומחים וסיפורים מהחיים.

כאמור, מטרה נוספת של ספר זה היא לפתח חשיבה אסטרטגית בעולם העסקים החדש באמצעות משחק המלכים (שחמט). משחק המלכים הוא משחק עתיק יומין המבוסס על יכולת לצפות מהלכים ולראות את הנולד. המון מזה טמון בתכנון אסטרטגיה מוקדמת. מדובר במשחק אינטליגנטי שנחקר רבות ועמוקות במרוצת השנים. רבי־אומנים ברחבי העולם התגלו כשחקנים גאונים. אנציקלופדיות מפורטות מתארות סוגי פתיחות בשחמט, הגנות מפורסמות, תפקידי הכלים ואסטרטגיות שונות מסוג תקיפה והגנה. ספר זה יפתח בפניכם ידע נרחב ויציג ניתוח לכלים בלוח השחמט. אם תרצו ללמוד את המשחק ולהעמיק יותר בתהליכים, אני ממליצה לערוך חקר מקיף משלכם. אם אתם כבר מחשיבים עצמכם כשחקנים מתחילים/מתקדמים, הספר הזה יסייע לכם לחדד את החושים, לרענן את הזיכרון ולשאוב השראה לתכנון מהלכים מתקדמים.

הספר מלווה בתובנות ובדברי מומחים במגוון תחומי החיים המשיקים לעולם העסקים. אני מאמינה ששילוב של מומחים בספר וקבלת כלים פרקטיים ליציאה לדרך, עשויים לתרום רבות לאנשי עסקים וליזמים מתחילים וותיקים כאחד ולהעשיר את עולמם.

השילוב של תיאוריה ופרקטיקה ושל אמונות ודפוסי מחשבה חיובית (מיינדסט של WINNER), הכרחי שבעתיים כאשר אנחנו מקבלים החלטות בעולם העסקי. הדבר הראשון שחשוב לדעת על עצמנו כאשר אנחנו מבקשים להיכנס למגרש של הגדולים הוא להבין מי אני, ומה אני מביא איתי מבחינת כישורים ומיומנויות לעולם העסקים.

חוק השלוש

בחרתי להציג חוק זה כבר בהקדמה, מאחר שהוא יבוא לידי ביטוי בהמשך הספר בתחומים שונים. באחת מהשיחות שערכתי עם חברה קרובה שהיא גם קולגה, מצאתי את עצמי מסבירה על חוק השלוש, וכמה טוב אם תוכל לאמץ לעצמה חוק כזה בחייה העסקיים. חוק השלוש כשמו כן הוא, שלוש צלעות של משולש אשר מחברות זו את זו ובנויות זו על זו, כמו פירמידה, נדבך על נדבך. למען הפשטות של החוק, שלוש צלעות שכל אחת מסמלת ומבטאת קריטריון עסקי:

1. קודקוד משולש — הכנסה פסיבית 
2. צלע ימנית (הצלע החזקה) — עשייה אקטיבית 
3. צלע שמאלית — נשמה ונפש

קודקוד המשולש מתייחס להכנסה פסיבית. החלום של כולנו הוא למצוא את המשהו הזה שניתן יהיה להרוויח ממנו בצורה פסיבית וללא מאמץ. הכנסה פסיבית יכולה להיות השקעות בנדל"ן, שוק ההון, מוצרים דיגיטליים, מוצרים נוספים ועוד. לא חסרות אפשרויות שבהן ניתן להרוויח בצורה פסיבית. האם יש לך הכנסה פסיבית כיום? זו שאלה ששווה לשאול את עצמך. הכנסה פסיבית יכולה לייצר שקט נפשי פיננסי.

צלע ימנית שהיא הצלע החזקה בדרך כלל (ואם אתם שמאליים אז הפוך), מתייחסת לעשייה אקטיבית; מה שאנחנו עושים בפועל כדי לקדם את הקריירה העסקית שלנו; הטייטל המקצועי שלנו ובזכות מה אנחנו מוכרים כמקצועיים בתחומנו. מה העשייה האקטיבית שלך? עשייה אקטיבית המלווה בכוח רצון מייצרת סבלנות ומחויבות להשגת מטרות ויעדים.

צלע שמאלית (והפוך אם אתם ימניים) מתייחסת לנפש ולנשמה שלנו. זה קשור לייעוד שלנו ולתחושת הסיפוק העצמי שיש לנו כלפי עצמנו. הנפש שלנו מתקשרת לחזון שלנו. איך אנחנו רואים את עצמנו חיים בעתיד, איפה, כמה אנחנו מרוויחים, מה אנחנו לובשים, מה הסטטוס שלנו, במה אנחנו עוסקים ומי הסביבה שלנו. בשביל להתחבר לנפש ולחזון רצוי שנקשיב להדרכה הפנימית שלנו.

לכל צלע יש תפקיד מרכזי ולא ניתן לתפקד בלעדי אחת מהן. לכל אחת מהצלעות יש משמעות עמוקה שמחייבת שיתוף ושקיפות שלכם עם עצמכם. אפשר ומומלץ לשתף סביבה קרובה ותומכת, שיכולה לשפוך אור במצב של צומת דרכים. לצורך המחשה של חוק השלוש צירפתי את המשולש שאיתו אני עובדת כאשר אני צריכה להזכיר לעצמי היכן אני עומדת ולאן פניי מועדות. אני ממליצה לכם לאמץ שרטוט כזה, אפילו כתבו על דף נייר בעט/עיפרון. זה לא באמת משנה במה תכתבו, העיקר שתעשו זאת כאשר אתם מרגישים בלבול וחוסר בהירות. אני מבטיחה שזה יחזיר אתכם למסלול ההמראה.

זה הרגע להיות כנים עם עצמכם ולשאול את השאלות הבאות:

1. האם יש לי הכנסה פסיבית, ואם כן, מה היא?
2. איזו עשייה אקטיבית אני עושה בשביל להצעיד את הקריירה שלי קדימה?
3. מה הנפש שלי זועקת? איך החזון שלי נראה? איך הוא מרגיש לי?

מטרת השאלות היא לעזור לנו לקבל החלטה ביחס לדילמה שבה אנו שרויים. כולנו יכולים למצוא את עצמנו "מתפזרים" לכל מיני כיוונים בעשייה, ורובנו מגלים את יכולות המולטיטסקינג שלנו. אני ממליצה לאמץ את חוק השלוש בכל פעם שאתם חושבים לבדוק הזדמנות חדשה ואם היא תואמת את הכיוון שאליו אתכם מכוונים. עם זאת, אני תמיד אומרת לשמור על גמישות מחשבתית. יש בה המון. גמישות מחשבתית מאפשרת לנו להתמודד עם מצבי האי־ודאות והיא יכולה בהכרח להוביל אותנו למחוזות שלא חשבנו עליהם. בדרך כלל גמישות מחשבתית תתקשר לנפש ולנשמה, לחזון שאנחנו רואים בעיני רוחנו ולמקום שבו אנחנו מתעתדים להיות.