אנושות 2.0

פרולוג

לא לכל אדם מזדמן לחיות בתקופה שבה האנושות משתנה מקצה אל קצה.

אני מניח, שהיסטוריון בשנת 3,500 לספירה, שיהיה כנראה שילוב בין אדם ומכונה, יכתוב בהתרגשות על התקופה הזו, על האנשים ששפר מזלם להיות חלק מתמורות כה דרמטיות. לא כולם מבינים זאת, אבל אין איש בעולמנו שלא יושפע עמוקות ממהפכת הבינה המלאכותית.

לפני תשע שנים, שהן היסטוריה עתיקה במונחים טכנולוגיים, התחיל המסע שלי עם הבינה המלאכותית; באותם ימים שימשתי כמנכ"ל ב- Prodware ישראל (כיום חלק מ- Abra), חברה שחרטה על דגלה ליצור סביבה בה טכנולוגיה ואנשים עובדים יחד כדי להשיג תוצאות יוצאות דופן. וכך, בשנת 2015 עליתי על מטוס לרדמונד שבמדינת וושינגטון, שם פגשתי את המנכ"ל הצעיר של מייקרוסופט, סאטיה נדלה. לא שיערתי שהפגישה הזו תשנה את מסלול חיי.

אני זוכר את הברק בעיניו של סאטיה נדלה, עת סיפר בהתלהבות על מחשוב קוואנטי ומהפיכת הבינה המלאכותית. הוא הבטיח שאת המהפכה הזו מייקרוסופט לא מתכוונת לפספס. יחד עם זאת, נדמה לי שאפילו הוא לא חזה אז את אינספור היישומים, את היכולות המדהימות שתביא הבינה המלאכותית לעולם, ואת הקצב המהיר של השינוי הזה.

אני בוודאי לא הבנתי לפני שנפגשנו, שחיינו עומדים להשתנות מקצה אל קצה. אמנם ידעתי שמדעני מחשב דיברו על מכונה שחושבת כמו בן אדם כבר ב- 1956 בכנס דארטמות בארה"ב. גם שמעתי על 'אליזה', תוכנת הצ'טבוט הראשונה שנוצרה ב- 1966 ויכלה לנהל שיחות בסיסיות עם בני אדם (המשורר דוד אבידן שוחח איתה). הכרתי כמובן את 'דיפ בלו' של IBM, שהדהים את כולם בניצחון על גארי קספרוב, אלוף העולם בשחמט.

ב- 2015 ידעתי עוד דברים רבים על בינה מלאכותית, הרבה יותר מאנשים אחרים, אבל מהפגישה עם סאטיה נדלה יצאתי אדם שונה; מאז ועד היום אני חוקר את ההשפעות המדהימות של הבינה המלאכותית על חיי כולנו. זהו עולם מרתק ומרגש, כמו יער עד שופע עצים, המכפיל את עצמו שוב ושוב ושוב...

שנה אחרי הפגישה שלי ברדמונד, החברה הבריטית DeepMind הכתה גלים בעולם, כאשר מערכת הבינה המלאכותית שלה, 'אלפא-גו', ניצחה את אלוף העולם במשחק הגו, לי סדול. סרט שהופק על התחרות הוקרן בנטפליקס, כך שלכמה ימים התקיימו שיחות על בינה מלאכותית בכל בית. "זה באמת מדהים", אנשים התלהבו, "אבל לנצח באיזה משחק קוריאני זה לא חוכמה. יש הבדל גדול בין לשלוט בכמה כללים של משחק ובין לחשוב כמו בן אדם".

עוד שנתיים חלפו וחברת OpenAI השיקה את מודל השפה 1-GPT, שהכיל 117 מיליארד פרמטרים וידע לתרגם שפות, לכתוב מאמרים, שירים וקודים בצורה מעוררת התפעלות. פתאום זה כבר לא כל כך הצחיק; הנה תוכנה שיודעת לעשות דברים די אנושיים, לא 'סתם' לנצח במשחק ''גו' (שמספר האפשרויות בו גדול בהרבה ממספר האטומים ביקום).

אני מניח שגם אתם כבר מכירים את GPT 3 ו- 4, וזה אומר שעברנו את שלב שיחות הסלון. כן, היום משתמשים בבינה מלאכותית כמעט בכל בית ובכל מקום.

האם אתם מאלו שאוחזים בשינוי ומנצלים את ההזדמנות, או אתם שייכים למהססים וחוששים להשתנות?

בינה מלאכותית - ברכה או קללה?
בפתיח כתבתי ש"שפר עליכם המזל" לחיות בתקופה של שינויים דרמטיים. ועכשיו, מותר לכם לשאול: האם באמת התמזל מזלנו? האם הבינה המלאכותית תהפוך את חיינו לטובים יותר? ואולי הסכנות שבה דווקא עולות על היתרונות?

בתור מי שחוקר את התחום בתשע השנים האחרונות, אני סבור שהפוטנציאל הגלום בבינה מלאכותית לשיפור החיים האנושיים הוא עצום, גדול לאין שיעור ממה שרובנו מסוגלים לדמיין. עם זאת, יש כאן שאלה של פרספקטיבה; מאיזה צד של המוח אתם מסתכלים? מצד אחד, המוח האנושי אוהב דברים קבועים ומסודרים כעניין של הישרדות אבולוציונית. אנו חוששים משינויים ובוודאי ממהפכות, ושואלים בצדק שאלות כמו: מה יהיה על העבודה שלי? על הילדים שלי? מה יהיה על אמינות המידע שאני בונה ממנו את תפישת העולם? מה יהיה על קשרים חברתיים אם בינה מלאכותית תוכל להחליף אותם?

מצד שני, המוח שלנו יודע להתגמש ולהסתגל. תורת האבולוציה מלמדת אותנו, שככל שיצורים מסתגלים מהר וטוב יותר לשינויים, כך הם שורדים ומשגשגים. אז מה שנכון לנמלה ולקוף נכון גם לאדם בתקופתנו; מי שישכיל להתגבר על הפחד ולקדם את מהפכת הבינה המלאכותית בברכה, סיכוייו טובים להצליח בעולם העבודה, בלימודים, בעסקים ובמישורים אחרים. אפשר לומר שמי שיאמץ את המהפכה לחייו ולעיסוקו - "שפר עליו מזלו". מי שלא יעשה זאת, יישאר הרחק מאחור וסופו שיזיל דמעות.

זוכרים מה היה כאן ב- 2020? זוכרים את הנגיף המיקרוסקופי ששינה באחת את העולם? המשבר תפס גם את החברה שלי בהפתעה מוחלטת; הקרקע המוצקה שעמדנו עליה איימה להתמוטט. פתאום מצאתי את עצמי בתוך כאוס ופחד, רב חובל על ספינה שנקלעה לסערת צונאמי, ואליו נישאות עיניי המלחים. היו אלו ימים של חוסר וודאות מוחלטת, אין סוף שאלות ואפס תשובות. ניסיתי להתעשת ועשיתי כל מה שאני יכול כדי להירגע ולהתחבר לעצמי; מדיטציות, תרגילי נשימה, ריצות בטבע ומה לא?

ככל שנרגעתי וחזרתי לעצמי, הבנתי שהמוח שלנו מתוכנת לשרוד בכל מצב, גם במשברים גדולים. הבנתי שתקווה היא התרופה האולטימטיבית לפחד, וכך הפכתי להיות מגדלור של אמונה עבור הצוות שלי. מתוך הטלטלה העצומה מצאתי דרכים חדשות ויצירתיות לפעול ולהצליח, להפוך את המשבר להזדמנות פנטסטית לאתחול מחדש, לצמיחה מואצת ולשינוי פרדיגמות.

למה אני מספר לכם את כל זה? מפני שקו ישיר עובר בין נגיף הקורונה ובין הבינה המלאכותית; שניהם מזעזעים את המערכת ומחייבים היערכות חדשה. נכון שבכל שינוי יש מרכיב מסוים של איום וחוסר וודאות, בוודאי במהפכה אדירה, אבל תזכרו שתקווה ואומץ הם המתכון להפוך משברים להזדמנות. אה! ובואו לא נשכח את האמונה. אני מדבר על האמונה שבינה מלאכותית יכולה להוביל אתכם למחוזות חדשים ונפלאים, שאתם יכולים להמציא את עצמכם מחדש ביחד איתה, ושיש לה המון מתנות לתת לכם, אם רק תסכימו לקבל אותן.

כפי שתראו בספר הזה, הבינה המלאכותית כבר מייצרת רעידת אדמה בעולם התעסוקה. וכמובן, אף אחד לא אוהב שהאדמה זזה לו מתחת לרגליים. מצד שני, בספר תראו כיצד בינה מלאכותית יוצרת תחומי עבודה חדשים ומייצרת שפע דרך שיפור תהליכים בתחומי הרפואה, החינוך, החקלאות, התעשייה ועוד. יתרה מכך, הבינה המלאכותית יכולה לסייע לנו לחלק את השפע העולמי בצורה הוגנת יותר, ולשנות מן היסוד את היחסים בין חברות עסקיות, מדינות ואזרחים.

אני מאמין, ששימוש נכון בבינה המלאכותית יכול לקרב מאוד את מה שמכונה בקבלה 'גמר התיקון', חזון אחרית הימים אם תרצו; בעזרת הבינה המלאכותית בני אדם בכל העולם ייהנו מביטחון חומרי, מחינוך איכותי וזמין, מזמן פנוי למציאת משמעות, מחיבור כלל אנושי וממגוון עצום של כלי ביטוי יצירתיים.

אתם יכולים לאהוב את מהפכת הבינה המלאכותית, או שלא.

מה שבטוח - היא כאן. בענק. והיא עומדת להמשיך ולצבור תאוצה.

אני מקווה מאוד שתקבלו אותה בזרועות פתוחות, כי יש הרבה מה לאהוב.

אז לאן אנחנו ממשיכים?
המסע שלי עם בינה מלאכותית צבר תאוצה בנובמבר 2022 כשסם אלטמן, הבעלים והמייסד של OpenAI, הציג לראשונה את ChatGPT. תוך חודשיים בלבד השירות הגיע ל-100 מיליון משתמשים, הישג מדהים לכל הדעות. אני זוכר את הרגע הזה כסוג של Tipping point, הרגע שבו הבנתי שהגענו לעידן חדש, 'על אמת'. עד אז, דיברנו הרבה על בינה מלאכותית ועל הפוטנציאל שלה, כעת הבנתי שהעתיד הוא כאן ועכשיו.

כמשנה למנכ"ל באברא, שפוגש מידי יום אתגרים של לקוחות, מהגדולים במשק הישראלי, הבנתי שהעתיד של העסקים: התקשורת העסקית, שירות הלקוחות, שרשראות ההפצה השיווק והפרסום עומד לעבור מהפכה של ממש.

יתרה מכך, כאב לשלושה ילדים, הרגשתי שהרגע הזה משנה את כל התפיסות שלי לגבי חינוך וכישורים לעתיד. התובנות שלי לגבי מה שילדיי צריכים לדעת ולעשות בעולם המתפתח השתנו לחלוטין; מסתבר שיכולות כמו חשיבה ביקורתית, יצירתיות והסתגלות לטכנולוגיות חדשות יהיו מרכזיות הרבה יותר משחשבתי.

בעזרת 175 מיליארד פרמטרים מודל GPT-3 יכול לכתוב מאמרים, לתרגם ולתמלל טקסטים, לייצר תמונות וסרטונים מטקסט, לייצר קוד ולעזור בכתיבה יצירתית. ל- GPT-4 כבר יש מאות מיליארדי פרמטרים והוא מביא יכולות עוד יותר מתקדמות, החל ביצירת הקשרים מורכבים, דרך יצירת טקסטים יצירתיים ועד ביצוע משימות מתוחכמות מאי פעם. ואם זה לא מספיק, אחת התופעות המרתקות היא השינוי בהתנהגות של המכונות עצמן; מכונות לומדות מתחילות לסגל תכונות אנושיות, כמו לפלרטט, להפגין רגשות, לכעוס ולפעול באופן עצמאי. זהו שלב חדש ומרתק, שבו מכונות לא רק מבצעות משימות טכניות, אלא מתחילות להראות סימנים של אינטליגנציה רגשית.

אז לאן כל זה הולך? ובכן, חוק Moore שהוצע על ידי גורדון מור, מייסד אינטל, מדבר על כך שמספר הטרנזיסטורים על שבב מתמטי מכפיל את עצמו כל שנתיים. בהתאם לכך, מדענים כמו ד"ר ריי קורצווייל מעריכים כי בעוד עשר עד עשרים שנים, נוכל להגיע לרמת עיבוד מידע כמו של מוח אנושי. ומספיקה פריצת דרך במרוץ אל המחשב הקוואנטי של ענקיות התוכנה כדי שפרק הזמן הזה יתקצר משמעותית, לשנים בודדות. רק חישבו על אינספור האפשרויות החדשות בתחום המדע, הטכנולוגיה, הרפואה והחברה!

אותי זה מדהים.

בשנת 2015, אחרי שיצאתי נרגש מהפגישה עם סאטיה נדלה ברדמונד, החלטתי לפעול, או כפי שג'ים רון, הנחשב לאחד המאמנים המובילים בתחום ההתפתחות האישית והמקצועית היה אומר, "להיות תלמיד ולא עוקב".

יצאתי למסע של ניסוי, טעייה, למידה וחקירה. רציתי להבין את המהפכה הזו לעומקה וכיצד ניתן לנצל אותה לטובת הכלל.

אחרי תשע שנים עשירות בגילויים ומסקנות, תובנות המסע שלי מוגשות לכם בספר זה. זהו לא מוצר קפוא ומוגמר, אלא ספר דינאמי ומסתגל, שעוד ישתכלל, יתעדכן ויעמיק עם השינויים המתחוללים בתחום. תוכלו לחזור אליו מעת לעת כדי להתוודע אל הכלים החדשים, אל התובנות ואל הפוטנציאל המתממש של אחת ההמצאות הגדולות של התרבות האנושית - בינה חדשה.

הצטרפו אליי למסע המרתק וגלו כיצד הבינה המלאכותית משנה את עולמנו במהירות אקספוננציאלית. ביחד, נלמד כיצד להסתגל לשינויים המהירים, כיצד לנצל את הטכנולוגיות המתקדמות לטובתנו, וכיצד נבטיח שאנחנו וילדינו נהיה חלק מהמהפכה הזו ונישאר רלוונטיים ומובילים בעולם המשתנה במהירות.

המהפכה כבר כאן, והיא משנה את כללי המשחק.

היא מרגשת ומרחיקת לכת יותר מכל מה שיכולנו לדמיין.

פרק 1:
בינה מלאכותית כבר עושה את זה: העתיד של שוק העבודה

"העתיד שייך לאלו שמוכנים להשתנות ולהתאים את עצמם".
צ'ארלס דרווין

מחקר שפורסם על ידי World Economic Forum בשנת 2024, מצא כי עד שנת 2025, 85 מיליון משרות עשויות להיעלם מן העולם כתוצאה מאוטומציה.

במקביל, ייווצרו 97 מיליון משרות חדשות בתחומים כמו פיתוח טכנולוגיות, נתונים ובינה מלאכותית.

מחקר נוסף של אוניברסיטת סטנפורד מצא ש-60% מהמשרות הקיימות יושפעו מהבינה המלאכותית במהלך העשור הקרוב, עם השפעה משמעותית במיוחד בתחומים כמו פיננסים, שירותי בריאות ומשפטים.

על רקע החששות של ציבורים שונים מכניסתה של הבינה המלאכותית לחיינו והשינויים שהיא תחולל בעולם העבודה, חשתי שיש צורך להתייחס לחשש מהתמורות שהיא תחולל בחיינו. השינויים המשמעותיים יותר יהיו במדינות המערביות והמתקדמות על פני המדינות המתפתחות.

ברבורים שחורים נוחתים בבריכה
אני מניח שגם אתם שמתם לב, שמאז 2020 העולם נמצא בסחרחורת, כמעט בכל המישורים; כלכלית, בריאותית, ביטחונית, פוליטית, תעסוקתית ועוד. עוד לפני שהגענו למחציתו, כבר ניתן לקבוע שאנו חיים בעשור של טלטלות עזות. אגב, הבינה המלאכותית אינה הראשונה שבהן. היה זה דווקא נגיף זעיר בשם קורונה, 'הברבור השחור', שנחת יום אחד בבריכה שלנו.

פרופסור נאסים טאלב מגדיר 'ברבור שחור' בתור "אירוע נדיר ובלתי צפוי, בעל השפעה דרמטית על חיינו, שלאחר הופעתו אנו רוקחים הסבר להתרחשותו, הסבר הגורם לו להיראות אקראי פחות וחזוי יותר".

כך הייתה גם הקורונה, שפרצה לחיינו בבת אחת בתחילת חודש מרץ 2020, ובן לילה הפכה להיות שיחת היום בישראל; היערכות היסטרית. שעות של דיונים באמצעי התקשורת על תחזיות אפוקליפטיות לעתיד. ראש ממשלה שפותח בכל יום את מהדורות החדשות ומזהיר מפני מאות אלפי מתים. 'ברבור שחור' אמיתי.

כמנכ"ל של Prodware (היום abra), אשר עסקה ביישום והטמעה של פתרונות טכנולוגים לעסקים, לא יכולתי לדמיין תרחיש שחור יותר. האמת היא שתמיד ידעתי שהשאלה אינה אם יגיע משבר, אלא מתי הוא יגיע ועד כמה נהיה מוכנים לקראתו. ידעתי גם שמשבר הוא הזדמנות פנטסטית לאתחול מחדש, לצמיחה מואצת ולשינוי פרדיגמות, אבל כרבים וטובים, בימים הראשונים גם אני הרגשתי לגמרי אבוד.

כשהבנו שישראל הולכת לסגר הראשון, כינסתי את הנהלת החברה לדיון משותף. בפגישה עלו תרחישים אפוקליפטיים ומייאשים. גלישה מהירה למיתון עולמי; עצירה בתנועת סחורות; ירידה בפריון עובדים; חוסר מוכנות שלנו לעבודה מרחוק; עצירת פרויקטים וביטול חוזים; עצירה מוחלטת של המכירות. ככל שהעמקנו יחד בתסריטי יום הדין, כך המצאנו תסריטים יותר ויותר פסימיים והאמנו בהיתכנות שלהם.

אותו ערב, לאחר הישיבה, היה אחד הערבים הקשים בחיי; דאגתי. פחדתי. ראיתי את מפעל חיי תלוי על בלימה. לנגד עיניי צצו משפחות של מאות עובדים, לקוחות שבחרו לשים את ליבת העסקים שלהם בידיים המחויבות שלנו, ובעלי מניות שהשקיעו כאן את מיטב כספם. ראיתי נבואה רעה שמתחילה להגשים את עצמה. רעדתי בכל גופי. אני זוכר את תחושת האחריות וחוסר האונים.

כן, אני מכיר את ההרגשה הנוראית הזאת, את האדמה הרועדת מתחת לרגליים ואת תסריטי הבהלה. זה בדיוק מה שחווים היום מי שהבינה המלאכותית מאיימת על עיסוקם ופרנסתם; מתכנתים, גרפיקאים, אנשי טלמרקטינג ושירות לקוחות, רופאים, עורכי דין ועוד רבים וטובים אחרים.

*המשך הפרק בספר המלא*