פתח דבר
במהלך הקריירות הצבאיות שלנו שירתנו לצד הרבה מנהיגים מעולים, והסגולה שהקנתה להם את גדולתם, פעם אחר פעם, היתה הנכונות שלהם לקחת אחריות מוחלטת — אחריות טוטאלית — לא רק על דברים שהם היו מופקדים עליהם, אלא על כל דבר שהשפיע על ביצוע משימתם. המנהיגים האלה אף פעם לא הטילו אשמה על אחרים. הם לא המציאו תירוצים. הם לא התלוננו על אתגרים ומכשולים. הם פיתחו דרכים להתגבר עליהם ופתרו בעיות. הם מינפו את המשאבים שעמדו לרשותם ואת היחסים שלהם עם אחרים כדי לבצע את המשימה. החיילים והמשימות היו בראש מעייניהם, תמיד לפני האגו שלהם. המנהיגים האלה באמת הנהיגו.
בשנים שחלפו מאז פרשנו מהשירות הצבאי הפעיל עבדנו עם הרבה אנשים מעולם העסקים, ממנהיגים בכירים ועד מנהלים בשטח, בקו החזית, במגוון עצום של ענפים — בין השאר, בתחום הפיננסים, הבנייה, הייצור, הטכנולוגיה, האנרגיה, הקמעונאות, התרופות והבריאות — וכן עם יחידות צבא, משטרה, כיבוי אש וגופי חירום והצלה. הגברים והנשים המצליחים ביותר שפגשנו בעולם האזרחי ניחנו באותה סגולה של לקיחת אחריות טוטאלית. בדומה להם פעלו גם הצוותים המצליחים ביותר שעבדנו איתם. הצוותים שהצטיינו ברמת הביצועים, בכל דרג ארגוני, היו צוותים שאימצו גישה כזאת.
מאז פרסום הספר שמענו הדים רבים מקוראים בארצות הברית ובשאר העולם. אנשים סיפרו לנו כיצד השתפרו חייהם לטובה בעקבות יישום העקרונות שהוא מציג: הם נהפכו לעובדים פרודוקטיביים יותר, לבני זוג תומכים יותר, להורים מעורבים יותר. כשאנשים מפסיקים להיתלות בתירוצים, מפסיקים להאשים אחרים ולוקחים אחריות על כל דבר בחייהם, מתעורר בהם דחף אמיתי לפעול לפתרון הבעיות שלהם. הם נעשים מנהיגים טובים יותר ומונהגים טובים יותר, הם תורמים באופן פעיל כחברי צוות, והם נעשים מיומנים יותר בחתירה אגרסיבית להשלמת המשימה. אבל הם גם נוהגים בענווה ויודעים למנוע מהאגו שלהם לפגוע ביחסים ולהשפיע לרעה על ביצוע המשימה ועל הצוות.
שמענו אינספור סיפורים מקוראים שיישום עקרונות המנהיגות האלה משדה הקרב עזר להם להגיע להישגים שאנשים אחרים, ואפילו הם עצמם, חשבו שאינם אפשריים. הספר הזה עזר לאנשים בכל רחבי העולם להקים חברות ועמותות מצליחות, לקבל קידום משמעותי, או להגיע בעבודה לתפקיד טוב יותר שיש בו יותר אחריות ויותר הזדמנויות צמיחה, להגיע להישגים מעל ומעבר למצופה, לזכות בהכרה כחברי צוות מצטיינים ולהשיג את מטרותיהם — בכל תחום שהוא.
בכל יום אנחנו שומעים סיפורים חדשים, אנשים שונים, עסקים שונים, תחומים שונים. הפרטים משתנים. הדמויות משתנות. תמיד יש הבדלים קטנים באופן שבו מתרחשים הדברים. אבל התוצאות בסופו של דבר דומות. התגובה השכיחה לתוצאות היא, "קשה להאמין עד כמה השיטה הזאת טובה."
העקרונות פשוטים, אבל לא קלים. לא קל לקחת אחריות על טעויות וכישלונות, אבל חיוני לעשות זאת כדי ללמוד, כדי לפתח פתרונות, ובסופו של דבר — לנצח. מי שמיישמים את העקרונות האלה בהצלחה מגיעים להישגים שמשאירים את שאר העולם הרחק מאחור.
מאז פרסום הספר נחשפו לו מאות אלפי קוראים בכל רחבי העולם שהבינו ויישמו את העקרונות היסודיים של מנהיגות בקרב — עקרונות שלמדנו בשדה הקרב בעיראק. עבדנו עם אלפי בני אדם נוספים דרך חברת הייעוץ למנהיגות שהקמנו, Echelon Front, והגענו לקהל נרחב באמצעות המדיה החברתית. אנו זוכים לקבל משוב מרבים מהאנשים האלה, כמעט מדי יום. התגובות שלהם מדהימות.
שמענו מקוראים שאמרו על הספר הזה דברים כמו, "הספר הזה שינה את חיי,״ "ספר המנהיגות הטוב ביותר שקראתי," ו"בדיוק מה שהייתי צריכה לשמוע." הם הסבירו שבקריאה שנייה, שלישית או רביעית בספר למדו אפילו יותר. כמחברים, הדבר שהחמיא לנו יותר מכול היו הסימניות הצבעוניות, הקטעים המודגשים בקווים ובמרקרים, הדפים עם הפינות המקופלות וההערות בשולי העמודים באינספור עותקים של הספר שקוראים ביקשו מאיתנו לחתום עליהם. אלה עדויות לשימוש התכוף שהם עושים בספר כמדריך מעשי למנהיגים מחויבים המתמודדים עם אתגרים בעסקים ובחיים. עדויות וחוויות כאלה מדרבנות אותנו לעבוד קשה עוד יותר בעצמנו.
אבל הדבר המתגמל אף יותר הוא מה שאנחנו שומעים על תוצאות.
אנחנו מקבלים דיווחים ממנהיגים צבאיים בקווי החזית שמשתמשים בעקרונות האלה נגד האויבים של אמריקה; הם מיישמים את רעיון ה"הנהגה כלפי מַעְלָה בשרשרת הפיקוד" כדי לקבל אור ירוק ליציאה למשימות חשובות בשדה הקרב, או לאישור להשתמש במשאבים חיוניים. מנכ"לים של חברות ענק עולמיות סיפרו לנו כיצד הם קידמו את הגישה של לקיחת אחריות טוטאלית בארגונים שלהם וראו את אנשיהם, בכל הדרגים, קמים ומגלים מנהיגות. אנחנו שומעים מאנשים בתפקידי חירום והצלה שמשתמשים בלקחים של Extreme Ownership בתוכניות האימונים הרשמיות כדי להנהיג את אנשיהם במצבים מלחיצים ומסוכנים. כל הסיפורים שלהם מאשרים ומחזקים את מה שלמדנו בצוותי אריות הים: מנהיגות היא הדבר החשוב ביותר בשדה הקרב, ועקרונות המנהיגות הטובה אינם משתנים — הם לא תלויים, לא במשימה, לא בסביבה, וגם לא באישיות של מי שמעורבים בסיטואציה. להנהיג זה להנהיג.
עבדנו עם מחלקה בחברת בנייה שהיתה בסכנת סגירה בגלל כשלי בטיחות מערכתיים. אבל כשעובדי המחלקה התחילו ליישם את הגישה של לקיחת אחריות טוטאלית, המחלקה לא רק הצדיקה את זכותה לפעול, אלא גם נהפכה למחלקה המובילה בחברה בתחום הבטיחות. עזרנו לחברות לייעל את תהליך הייצור, לעמוד במועדי האספקה של מוצרים ולהשלים בזמן פרויקטים ענקיים בלי לחרוג מהתקציב. הדרכנו מנהיגים צעירים, מוכשרים וחדורי מוטיבציה שנקלעו ליחסי איבה עם המנהלים שלהם ליישם גישה של "בלי תירוצים" ו"בלי להאשים אחרים". הנכונות שלהם לקחת אחריות, לצמצם את האגו ולקבל את האשמה על היווצרות היחסים הקשים תיקנה את המצב, והם זכו מחדש באמון מנהיגיהם. כתוצאה מכך עלה בידם להשיג יותר הכרה וכבוד מצד עמיתיהם על ביצועיהם יוצאי הדופן בחברה שלהם ובענף כולו. אנו שומעים ממנהיגים בתחום הרפואה שמספרים לנו איך הסברים של ה"מדוע" שהם מספקים לאנשי הצוות שלהם ומתן הוראות באופן "פשוט, ברור וחסכוני" שיפרו את הביצועים של הצוות והצילו חיים בחדר הניתוח.
ראינו מפקדים של יחידות לוחמי אש משתמשים בספר שלנו כספר הדרכה באימונים ומלמדים את הצוותים שלהם ליישם "חיפוי ותזוזה" כדי לתפקד טוב יותר כצוות. כך עלה בידם לשפר את השירות לקהילה, ובה בעת להגן על אנשיהם מפני הסכנות העומדות בדרכם. ראינו שוטרים שקודמו לתפקידי הנהגה עם יותר סמכות ואחריות וייחסו את הצלחתם ישירות לעקרונות המוצגים בספר.
מורים, מחנכים ומאמנים רבים סיפרו לנו איך הרעיונות בספר סייעו להם להיות טובים יותר בעבודה, להשפיע יותר על התלמידים ועל הספורטאים ולשפר את חייהם. אנשי דת וקבוצות מיסיונריות תיארו לנו איך הגישה שלנו שיפרה את האפקטיביות של הצוותים שלהם ועזרה להם לתרום אפילו יותר לחייהם של אנשים במצוקה.
שמענו אפילו בני זוג שסיפרו לנו איך הספר שלנו הציל את נישואיהם. ברגע שהם הפסיקו להפנות אצבע מאשימה זה כלפי זה והתחילו לשאול את עצמם על מה הם יכולים לקחת אחריות כדי להשיג תוצאות טובות יותר, הם הצליחו לחזק ולשקם את מערכת היחסים שלהם.
להשפעה מרחיקת הלכת ויוצאת הדופן של הספר שלנו יש משמעות עמוקה בעינינו. כתבנו את הספר כדי להעניק לאנשים אחרים — למנהיגים ולמי ששואפים להיות מנהיגים — משהו שבאמת יעזור להם להשתפר: לחיות חיים מוצלחים ומספקים יותר, להיות בני אדם מעורבים ואפקטיביים יותר ולהשפיע לטובה על כל הסובבים אותם.
עזרה לאחרים לשפר את חייהם היא בשבילנו גם דרך לכבד את מורשתם של מי ששירתו לצדנו בשדה הקרב והקריבו את חייהם. אנחנו חייבים להם הכול.
אנחנו מאמינים בעקרונות האלה מפני שהיינו עדים לתוצאות המדהימות שלהם, לא רק בשדה הקרב, אלא גם בעסקים ובחיים. אנחנו מקווים שהמסר הזה ימשיך להתפשט בעולם, ושהגישה של לקיחת אחריות טוטאלית תמשיך לעזור לכל מנהיג, לכל מונהג ולכל אדם באשר הוא להיות אפקטיבי יותר ולהשיג את מטרתו העליונה: להנהיג ולנצח.
לכו על זה.
ג'וקו וילינק ולייף באבין
יולי 2017
