הערת המחברים
העולם השתנה מאז יצא לאור הספר "מנהל ברגע". כיום ארגונים חייבים להגיב מהר יותר, בפחות משאבים, כדי להדביק את קצב ההשתנות התמידית של הטכנולוגיה והגלובליזציה.
אנחנו שמחים להציע לכם את "מנהל ברגע החדש", הספר הנוכחי, כדי לעזור לכם להוביל, לנהל ולהצליח בעולם המשתנה.
כיוון שעקרונות היסוד בסיפור, שכבר הפך לקלאסיקה, עומדים בעינם - והם עזרו לאנשים רבים כל כך ברחבי העולם - חלק גדול מהסיפור נשאר בעינו.
אבל "מנהל ברגע" השתנה, כפי שגם העולם השתנה. יש לו גישה חדשה ושיתופית יותר להובלה של אנשים ולהנעה שלהם לפעולה.
כשרק התחלנו ללמד את "שלושת הסודות" שלו, הנהגה אנכית, מלמעלה למטה, היתה דרך חיים.
בימינו, מנהיגות אפקטיבית דומה יותר למערכת יחסים אופקית, כתף לצד כתף. אתם תראו איך הדבר משתקף בגרסה הנוכחית של "מנהל ברגע החדש".
כיום אנשים מחפשים סיפוק רב יותר בעבודה ובחיים. הם רוצים להרגיש מעורבות ולהרים תרומה משמעותית. הם פחות מוכנים לתת הרבה מזמנם בעבודה מאשר לספק צרכים מחוץ לעבודה.
"מנהל ברגע החדש" מבין את המצב הזה ומתייחס לעובדים בהתאם - מתוך ידיעה שהם תורמים מרכזיים להצלחתו של הארגון. המנהל הזה מבין שמשיכת עובדים מוכשרים ושמירה עליהם נמצאות בראש סדר העדיפויות.
המפתח הוא אופן השימוש שלו בגישה החדשה.
על פי עצתו הוותיקה והנבונה של קונפוציוס, "משנמצא הידע ברשותך, שומה עליך להשתמש בו".
אנחנו בטוחים שתרצו להשתמש בשלושת הסודות שתגלו ב"מנהל ברגע החדש" כדי להצליח בעולמכם המשתנה - לא רק עם עמיתים וחברים לעבודה אלא גם עם בני המשפחה והחברים.
אם תעשו זאת, אנחנו בטוחים שאתם והאנשים שאיתם אתם עובדים וחיים תיהנו מחיים בריאים יותר, מאושרים יותר ופרודוקטיביים יותר.
ד"ר קן בלנצ'רד
ד"ר ספנסר ג'ונסון
סיפורו של המנהל ברגע החדש | החיפוש
היה היה איש צעיר ומבריק, שחיפש מנהל מסוג מיוחד, אדם שיכול להוביל ולנהל בעולם העדכני והמשתנה. הוא רצה למצוא מישהו שמעודד אנשים לאזן בין העבודה לחיים, כדי ששני החלקים יהיו משמעותיים ומהנים יותר. הוא רצה לעבוד אצל אדם כזה, והוא רצה להיות אדם כזה בעצמו.
החיפוש לקח אותו במשך שנים רבות לכל קצוות תבל. הוא ביקר בערים קטנות ובערי בירה של מדינות רבות עוצמה.
הוא דיבר עם מנהלים רבים שניסו להתמודד עם העולם המשתנה במהירות: בכירים ויזמים, פקידי ממשלה ואנשי צבא, נשיאי אוניברסיטאות ומנהלי קרנות; עם מנהלי חנויות, מוסכים, מסעדות, בנקים ומלונות; עם גברים ונשים - צעירים וזקנים.
הוא נכנס למשרדים מכל הסוגים, גדולים וקטנים, מפוארים ודלים, עם חלונות ובלעדיהם.
הוא התחיל לראות את מלוא הטווח של צורות הניהול והיחסים בין מנהלים לעובדים.
אבל הוא לא תמיד היה מרוצה ממה שראה.
הוא ראה הרבה מנהלים "קשוחים" שהארגונים שלהם מצליחים לכאורה, בזמן שהאנשים שעובדים בהם כושלים.
אחדים חשבו שהם מנהלים טובים. רבים חשבו אחרת.
בזמן שהצעיר ישב במשרדו של כל אחד מה"קשוחים" האלה, הוא שאל, "איזה מין מנהל אתה?"
תשובותיהם נבדלו במעט אלה מאלה.
"אני מנהל של השורה התחתונה - אני שולט במצב", אמרו לו. "נוקשה". "מציאותי". "מוכוון רווחים".
הם אמרו שכך הם מנהלים מאז ומתמיד, והם לא רואים שום סיבה להשתנות.
הוא שמע את הגאווה בקולם ואת העניין שלהם בתוצאות.
הצעיר גם פגש הרבה מנהלים "נחמדים" שהעובדים שלהם הצליחו לכאורה, אבל הארגונים שלהם הפסידו.
חלק מהאנשים שעבדו תחתם חשבו שהם מנהלים טובים. אלה שהיו בדרגים שמעליהם פקפקו בכך.
הצעיר ישב והקשיב לאנשים ה"נחמדים" האלה בזמן שענו על אותה שאלה, והוא שמע:
"אני מנהל של מעורבות", "תומך", "מתחשב", "הומניסט". גם הם אמרו שכך הם מנהלים מאז ומתמיד, והם לא רואים שום סיבה להשתנות.
הוא שמע את הגאווה בקולם ואת העניין שלהם בעובדים. אבל הוא היה מוטרד.
נדמה היה לו שרוב המנהלים בעולם עדיין מנהלים כמו מאז ומתמיד, ומתעניינים בעיקר בתוצאות או בעיקר בעובדים. מנהלים שהיו מעוניינים בתוצאות נחשבו לעתים קרובות "רודנים", ואילו אלה שהתעניינו בעובדים נחשבו לעתים קרובות "דמוקרטיים".
הצעיר חשב שכל אחד מהסוגים האלה - הרודן ה"קשוח" והדמוקרטי ה"נחמד" - אפקטיביים בצורה חלקית בלבד. כל אחד מהם הוא בעצם רק חצי מנהל, חשב.
הוא חזר הביתה עייף ומיואש.
הוא יכול היה לוותר על החיפוש כבר מזמן, אבל היה לו יתרון גדול. הוא ידע בדיוק מה הוא מחפש.
בתקופת שינוי כמו זו, חשב, המנהלים האפקטיביים ביותר מנהלים את עצמם ואת האנשים שאיתם הם עובדים, בצורה כזאת שגם האנשים וגם הארגון מפיקים תועלת.
הצעיר חיפש בכל מקום מנהל אפקטיבי, אבל מצא מעטים כאלה. המעטים שמצא לא היו מוכנים לשתף אותו בסודותיהם. הוא התחיל לחשוב שאולי לא ימצא לעולם את מה שהוא מחפש.
ואז התחיל לשמוע סיפורים נפלאים על מנהל מיוחד שחי, למרבה ההפתעה, בעיר קרובה. הוא שמע שאנשים אוהבים לעבוד אצל האיש הזה והם מפיקים ביחד תוצאות נהדרות.
עוד שמע שכאשר אנשים מיישמים את העקרונות של המנהל הזה בחייהם האישיים, גם שם התוצאות מצוינות.
הוא תהה אם הסיפורים נכונים ואם כן, האם האיש הזה יהיה מוכן לגלות לו את סודותיו?
מתוך סקרנות הוא צלצל לעוזרת של המנהל המיוחד הזה כדי לראות אם יוכל לקבוע פגישה. להפתעתו, העוזרת העבירה מיד את השיחה למנהל.
הצעיר שאל מתי יוכל להיפגש איתו, והמנהל אמר, "מתי שתרצה השבוע, חוץ מיום רביעי בבוקר. בכל מועד שתבחר." הצעיר התפלא. איזה מין מנהל פנוי כל כך? אבל הוא גם היה סקרן, והלך לפגוש אותו.
